DriveHQ vs. Carbonite

아래 문서는 클라우드 서비스 업계 최고 전문가들이 Carbonite와 DriveHQ를 비교 분석한 자료입니다. 전문가들의 전문 지식, 통찰력, 그리고 실제 비즈니스 경험을 바탕으로 완전히 새로운 관점을 제시합니다. Carbonite 또는 DriveHQ를 사용하시든, 아래 문서를 통해 Carbonite와 DriveHQ의 장단점은 물론 비즈니스에 필요한 클라우드 서비스 요구사항과 솔루션을 더 잘 이해하실 수 있을 것입니다.

2. 요약

2.1 카보나이트의 가장 큰 장점은 무엇인가요?

Carbonite에 따르면, 자사의 서비스는 클라우드 및 하이브리드 방식의 무제한 백업을 합리적인 가격에 제공합니다.

2.2 비즈니스용 카보나이트.

2.2.1 무제한 백업.

저장 공간, 대역폭, 서버 및 전기 요금은 무료가 아니므로 "무제한 온라인 백업"은 전혀 불가능하며, 무엇이든 무제한이라고 주장하는 모든 서비스에는 한계가 있다는 것을 알 수 있습니다. Carbonite의 경우 무제한 백업이란 다음과 같습니다.

소비자 요금제에 한정됩니다.
각 컴퓨터마다 백업 비용이 제한됩니다. 대부분의 가정에는 여러 대의 컴퓨터가 있으므로 여러 대의 컴퓨터를 백업하려면 각 컴퓨터마다 비용을 지불해야 합니다.
모바일 기기 백업이 불가능합니다.
서버, 외장 드라이브 및 네트워크 드라이브는 백업할 수 없습니다(더 높은 가격을 지불하는 경우 제외).
기본적으로 대용량 파일(5GB 이상)은 백업할 수 없습니다.
대부분의 소비자가 백업해야 할 개인 데이터는 2GB에서 20GB 정도에 불과하기 때문에 "무제한 백업"이라는 표현은 오해의 소지가 있습니다. 실제로는 많은 경우 2GB에서 20GB까지만 백업할 수 있다는 의미입니다.

2.2.2 온라인 백업 서비스.

대부분의 기업은 단순한 온라인 백업 서비스 이상의 것을 필요로 합니다. 기업들은 클라우드 서비스를 점점 더 많이 도입하고 있으며, 온라인 스토리지, 클라우드 파일 서버, 온라인 파일 공유 및 협업 솔루션, 폴더 동기화, 진정한 의미의 드롭박스 폴더, FTP, 이메일, 웹 호스팅, 모바일 접속 등 다양한 기능을 필요로 합니다.

DriveHQ는 이러한 모든 서비스를 제공합니다. 더욱이, 이 모든 서비스는 추가 비용 없이 패키지로 제공됩니다. Carbonite를 사용하려면 여러 서비스 제공업체에서 서비스를 주문해야 합니다. 이는 비용 증가로 이어질 뿐만 아니라, 여러 서비스 제공업체의 계정을 관리하기도 더 어렵게 만듭니다. 이미 비싼 클라우드 서비스를 이용하고 있는데 Carbonite까지 추가하면 비용이 급격히 증가할 수 있습니다.

2.3 고급 백업 기능.

Carbonite의 온라인 백업은 소비자를 위해 최적화되어 있습니다. 이 제품은 고급 백업 기능이 많이 부족합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

이 프로그램은 서로 다른 백업 일정을 가진 여러 백업 작업을 지원하지 않습니다.
최상위 요금제(비즈니스 프리미어)에서만 서버 백업을 지원합니다.
Carbonite는 그룹 백업을 지원하지만, 이 기능은 매우 제한적이며 확장성이 떨어집니다. 또한 그룹 백업에 대한 원격 관리 기능이 부족합니다(원격 모니터링만 지원).
맥 지원이 상당히 약화되었습니다.

DriveHQ의 백업 서비스를 이용하면 백업 작업을 생성할 때 완벽한 유연성을 누릴 수 있습니다. 매일, 매주 또는 매월 백업 작업을 예약하고 싶다면 간편하게 설정할 수 있습니다. 또한 DriveHQ는 기기별로 요금을 부과하지 않으므로 여러 대의 컴퓨터와 기기를 동일한 저렴한 비용으로 백업할 수 있습니다.

3. 상세 리뷰 및 비교

Carbonite는 원래 사진 저장에 주력했지만 2006년 5월에 사업 방향을 전환했습니다. 현재는 기업 및 대기업을 위한 온라인 백업 서비스에만 집중하고 있습니다. 기존 백업 소프트웨어와 비교했을 때 Carbonite의 온라인 백업 소프트웨어는 소비자를 위해 더욱 간소화되었습니다. 이 백업 소프트웨어는 비교적 단순하며 고급 백업 옵션은 제공하지 않습니다. Carbonite의 가장 큰 장점은 저렴한 가격에 "무제한 백업"을 제공한다는 점입니다. 실제로 이러한 "무제한" 백업에는 많은 "제한"이 있지만, 이러한 접근 방식은 성공적인 것으로 보입니다.

전반적으로 Carbonite의 두 가지 약점은 다음과 같습니다. (1) 온라인 백업 서비스만 제공합니다. (2) 온라인 백업 서비스가 매우 제한적이며 유연성을 제공하지 않습니다.

3.1 온라인 백업.

Carbonite는 온라인 백업 서비스만 제공하며, 대부분의 클라우드 서비스 제공업체가 제공하는 공유 기능은 포함하지 않습니다. 또한, 서비스는 Windows 운영체제에만 초점을 맞추고 있습니다. Mac용 온라인 백업 소프트웨어는 Windows 버전에서 제공되는 기능들을 모두 갖추고 있지 않습니다. Carbonite는 모바일 기기용 백업 클라이언트 소프트웨어나 폴더 동기화 소프트웨어도 제공하지 않으므로, 독립형 서비스로 사용할 수 없습니다.

오늘날 점점 더 많은 기업들이 클라우드 서비스를 도입하고 있으며, 온라인 백업은 이용 가능한 서비스 중 하나일 뿐입니다. 대부분의 기업은 온라인 백업 서비스 이상의 것을 필요로 합니다. 예를 들어:

대부분의 기업은 원격으로 파일에 접근하기 위해 온라인 파일 서버가 필요합니다.
직원과 고객 간에 정보를 공유하고 협력해야 합니다.
빠르고 오프라인으로 접근할 수 있도록 폴더를 동기화해야 합니다.
고객으로부터 파일을 받을 때 로그인이나 회원가입을 요구하지 않는 "진정한" 드롭박스 폴더가 필요합니다.
그들에게는 FTP, 이메일, 웹 호스팅이 필요합니다.
그들은 모바일 기기를 백업하고 모바일 기기의 파일에 접근해야 합니다.

DriveHQ는 모든 핵심 클라우드 IT 서비스를 한 곳에서 제공하는 원스톱 솔루션입니다. 더욱이 DriveHQ는 이러한 서비스들을 추가 비용 없이 패키지로 제공합니다. 반면 Carbonite를 사용하려면 여러 서비스 제공업체에 서비스를 주문해야 합니다. 이는 클라우드 서비스 총비용을 증가시킬 뿐만 아니라, 여러 서비스 제공업체의 계정을 관리하기도 더 어렵게 만듭니다.

3.2 파일 삭제.

Carbonite 설명서에 따르면 백업 소스 위치에서 파일이나 폴더를 삭제하면 Carbonite는 30일 후에 해당 파일/폴더를 완전히 삭제합니다. 대부분의 경우에는 문제가 없겠지만, 만약 컴퓨터에서 실수로 파일을 삭제하고 30일 동안 이를 알아차리지 못하면 Carbonite는 백업 파일까지 삭제해 버립니다. 그러면 파일은 영구적으로 손실됩니다.

DriveHQ 온라인 백업을 사용하면 원본 폴더에서 파일을 삭제하더라도 DriveHQ에 이미 백업된 파일은 자동으로 삭제되지 않습니다. DriveHQ 온라인 백업 클라이언트 소프트웨어에 로그인하여 '작업 관리' 화면으로 이동한 후, 작업을 선택하고 편집하여 '서버에서 사용하지 않는 파일 삭제'를 클릭하면 수동으로 해당 파일을 삭제할 수 있습니다. DriveHQ 서비스는 간편한 데이터 관리를 통해 데이터에 대한 완벽한 제어권을 제공합니다.

3.3 외장/네트워크 드라이브 백업.

Carbonite의 개인/가정용 요금제는 네트워크 드라이브나 외장 드라이브 백업을 지원하지 않습니다. 더 비싼 비즈니스 요금제의 경우 외장 드라이브와 네트워크 드라이브 백업이 가능합니다. 단, 외장 드라이브/네트워크 드라이브 연결을 해제하면 Carbonite 백업이 중단됩니다.

백업을 해제하면 외장 드라이브와 네트워크 드라이브를 연결하고 Windows에 로그인해야 백업이 진행된다는 메시지가 나타납니다. 외장 드라이브/네트워크 드라이브를 연결하지 않으면 60일 후 파일이 삭제됩니다. 아래 스크린샷을 참조하세요:

3.4 파일 버전 관리.

Carbonite의 설명에 따르면, 해당 서비스는 파일의 이전 버전을 최대 3개월 동안 보관합니다. 지난주 각 날짜별 파일 버전, 이전 3주 동안 각 날짜별 파일 버전, 그리고 이전 2개월 동안 백업된 각 날짜별 파일 버전을 보관합니다. 자세한 내용은 스크린샷을 참조하세요:

이 설계의 문제점은 3개월이 지나면 파일 버전이 모두 사라진다는 것입니다. 예를 들어, 오늘 파일을 수정했다면 3개월 후에는 이전 버전이 모두 사라집니다. 더 위험한 것은, 3개월 이상 된 오래된 버전의 파일에 오늘 새로운 수정을 가했을 경우, Carbonite에는 단 하나의 버전만 저장된다는 점입니다.

DriveHQ의 온라인 백업은 기본적으로 파일의 10개 버전을 보관하며, 시스템은 오래된 버전을 자동으로 삭제하지 않습니다. 또한, 보관할 최대 버전 수를 변경할 수 있으며, 여러 개의 백업 작업을 생성하고 각 작업별로 다른 최대 버전 수를 설정할 수도 있습니다(최대 100개 버전).

참고로 Carbonite의 Mac용 온라인 백업은 파일 버전 관리를 지원하지 않습니다.

3.5 백업 작업 예약.

Carbonite 온라인 백업은 실시간 백업과 일일 예약 백업만 지원합니다. 아래 스크린샷을 참조하세요:

Carbonite는 주간 예약 백업 및 월간 예약 백업을 지원하지 않습니다.
특정 요일이나 특정 월에 백업 작업이 실행되도록 예약할 수 없습니다.
이 프로그램은 여러 백업 작업을 지원하지 않으며, 각 백업 작업에 대해 서로 다른 일정을 설정할 수도 없습니다.

DriveHQ 온라인 백업은 여러 작업을 지원하며, 각 백업 작업에 대해 서로 다른 일정을 설정할 수도 있습니다. 이는 백업 작업을 생성할 때 유연성이 필요한 조직에 매우 유용합니다.

3.6 간단.

Carbonite는 자사의 온라인 백업 서비스가 매우 쉽다고 주장하지만, 실제로 사용해본 결과 그렇지 않았습니다. Carbonite 온라인 백업은 백업할 폴더와 파일을 자동으로 선택합니다. 기본적으로 사용자 데이터는 백업하지만, Windows 시스템 폴더와 프로그램 파일 폴더에 있는 파일은 백업하지 않습니다. 이는 당연해 보입니다. 그러나 Carbonite 온라인 백업을 테스트해본 결과, "Documents and Settings" 폴더만 백업 대상으로 선택하고 C:\ 드라이브의 루트 디렉터리에 있는 폴더는 자동으로 백업하지 않는 것을 확인했습니다. 예를 들어, 테스트에서 C:\work와 C:\project라는 두 폴더를 만들고 작업 파일이나 프로젝트 파일을 이 두 폴더에 저장하더라도 두 폴더 모두 자동으로 백업되지 않았습니다. 아래 스크린샷을 참조하십시오:

폴더 아이콘에서 볼 수 있듯이 Carbonite는 C:\ 드라이브의 루트 폴더에 생성된 폴더를 자동으로 백업하지 않습니다. Carbonite 온라인 백업이 쉽다고 생각하셨다면, 매우 중요한 파일을 백업하지 않은 채로 남겨두셨을 수도 있습니다.

또한, Carbonite는 기본적으로 5GB가 넘는 파일은 백업하지 않습니다. 백업할 파일을 수동으로 선택해야 합니다. 일반 사용자에게는 이 과정이 매우 어려울 수 있는데, 많은 사용자가 이 사실을 모르거나, 5GB가 넘는 파일이 있는지조차 모르거나, 백업에 포함할 파일을 어디에서 찾아야 하는지 모를 수 있기 때문입니다.

3.7 백그라운드에서 실행 중입니다.

Carbonite Online Backup은 매우 이상하게도 로그오프 기능을 지원하지 않습니다(아래 스크린샷 참조). 파일을 백업하려면 로그오프하지 않는 것이 좋지만, 로그오프를 허용하지 않는 것은 분명히 이상한 점입니다. 이는 보안 취약점으로 볼 수도 있고, 최소한 사용자는 로그오프 후 다른 계정으로 로그인해야 할 수도 있습니다. DriveHQ의 Online Backup 및 FileManager를 사용하면 이러한 작업을 쉽게 수행할 수 있지만, Carbonite의 경우 소프트웨어를 처음부터 다시 설치하고 설정을 변경해야 합니다.

3.8 파일 복원.

하나의 사용자 계정으로 컴퓨터를 백업할 수 있습니다. 하지만 복원 기능은 백업한 컴퓨터에서만 파일을 복원할 수 있도록 지원합니다. 새 컴퓨터로 파일을 복원하려면 먼저 Carbonite(서비스)를 다른 컴퓨터로 이전해야 합니다. 기존 컴퓨터에 백업 작업을 유지하면서 특정 파일만 새 컴퓨터로 복원하려는 경우, Carbonite Online Backup은 지원하지 않습니다.

DriveHQ 서비스를 이용하면 파일 복원이 매우 간편합니다. DriveHQ 온라인 백업, DriveHQ.com 웹사이트 또는 DriveHQ 파일 관리자를 사용하여 파일을 복원할 수 있습니다. 현재 진행 중인 백업 작업에 영향을 주지 않고 새 컴퓨터나 다른 컴퓨터로 파일을 쉽게 복원할 수 있습니다.

3.9 사용자(하위 사용자) 계정 생성.

Carbonite는 사용자를 직접 생성하는 대신 사용자에게 초대 이메일을 보냅니다. 사용자는 이메일을 읽고 계정을 등록하고 비밀번호를 생성한 다음 Carbonite 온라인 백업 클라이언트 소프트웨어를 다운로드해야 합니다(아래 스크린샷 참조).

DriveHQ를 사용하면 관리자와 사용자 모두에게 훨씬 간편한 프로세스가 제공됩니다. 관리자는 사용자 계정을 직접 생성할 수 있으며, 사용자는 DriveHQ 온라인 백업을 설치하고 관리자가 생성한 사용자 이름과 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자 계정이 올바르게 설정되어 회사 보안 규정을 준수하는지 확인할 수 있습니다.

3.10 그룹 관리 도구.

Carbonite는 관리자와 일반 사용자, 두 가지 사용자 유형만 지원합니다. 관리자는 모든 사용자와 백업 작업에 대한 완전한 권한을 가집니다. 이러한 설계는 대규모 기업 환경에 적합하지 않습니다. 직원이 1,000명이 넘는 기업의 경우, 한 명의 관리자로는 모든 사용자 계정을 관리할 수 없으며, 관리자 계정을 너무 많이 생성하면 각 관리자가 사용자, 문서 및 백업 작업에 대한 완전한 권한을 갖게 되어 보안 위험이 크게 증가합니다.

DriveHQ는 5가지 사용자 유형을 지원합니다:

그룹 계정 소유자: (일반적으로 사업주 또는 IT 관리자)
그룹 관리자: (일반적으로 IT 관리자)
하위 그룹 관리자: (일반적으로 지점/부서 관리자)
정규 그룹 구성원: (일반적으로 정규 직원)
게스트 사용자: (일반적으로 외부 고객)

DriveHQ를 사용하면 기업에서 하위 그룹을 쉽게 생성하고 시스템 관리 작업을 하위 그룹 관리자에게 위임할 수 있습니다. 이를 통해 수천 명의 사용자와 컴퓨터로 쉽게 확장할 수 있으며 계정 관리자의 업무 부담을 줄일 수 있습니다.

3.11 예약 백업 및 파일 버전 관리.

Mac에서 Carbonite Online Backup은 작업 예약 및 파일 버전 관리를 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 아래 스크린샷을 참조하십시오.

https://secure.carbonite.com/en/home/online-backup-software/power-features

3.12 백업 제한이 무제한입니다.

Carbonite의 "무제한" 백업은 개인 소비자에게만 제공되지만, 일반 소비자 계정의 평균 저장 용량은 2GB에서 20GB 사이로 매우 적습니다. 기업용 백업의 경우 무제한이 아니며, 요금제에 따라 250GB 또는 500GB부터 시작합니다.

저장 공간, 대역폭, 서버 및 전기 요금은 무료가 아니므로 "무제한 온라인 백업"은 현실적으로 불가능하며 한계가 있음을 이해합니다. Carbonite의 경우에도 마찬가지입니다:

이는 소비자 요금제에만 해당됩니다.
백업은 컴퓨터 한 대당 한 번만 가능합니다. 대부분의 가정에는 여러 대의 컴퓨터가 있으므로 여러 대의 컴퓨터를 백업하려면 각 컴퓨터마다 비용을 지불해야 합니다.
모바일 기기 백업은 지원하지 않습니다.
서버, 외장 드라이브 및 네트워크 드라이브는 백업할 수 없습니다(더 높은 가격을 지불해야 함).
기본적으로 대용량 파일(5GB 이상)은 백업하지 않습니다.
대부분의 소비자는 백업해야 할 개인 데이터가 2GB에서 20GB 정도에 불과하며, "무제한 백업"이라는 말은 실제로는 2GB에서 20GB를 의미하는 경우가 많습니다.

보도된 바와 같이:

http://www.forbes.com/sites/tonybradley/2013/07/23/the-myth-of-online-backup/

http://www.dslreports.com/forum/r22910253-Rant-Carbonite-Backup-is-not-unlimited-as-they-claim

Carbonite는 온라인 백업을 제한하는 방법을 제공합니다.

3.13 기업용 가격 책정.

언뜻 보면 Carbonite의 가격이 저렴해 보입니다. 하지만 Carbonite는 온라인 백업 서비스만 제공하므로, 다른 클라우드 서비스를 이용하려면 다른 서비스 제공업체에서 별도로 서비스를 구매해야 할 수도 있습니다.

또한 Carbonite는 일반 소비자용 서비스 플랜의 경우 컴퓨터 대수로 요금을 부과하며, 기업용 플랜의 경우 비용이 훨씬 높고 저장 공간도 250GB 또는 500GB로 제한됩니다. 추가 저장 공간은 연간 약 1,155달러/TB로, DriveHQ의 저장 공간 가격보다 높습니다.

4. 부인 성명

이 리뷰 및 비교 문서는 주로 비즈니스 클라우드 스토리지 서비스 또는 프리미엄 서비스를 비교하는 데 중점을 두고 있습니다. 대부분의 내용은 무료 클라우드 스토리지 서비스에도 적용됩니다. DriveHQ는 정보의 정확성, 객관성 및 최신성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 정기적으로 이 문서를 검토하고 업데이트할 예정입니다. 부정확하거나, 오래되었거나, 잘못된 정보가 발견되면 당사로 문의해 주시기 바랍니다 feedback@drivehq.com, 신속하게 답변드리겠습니다.

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