DriveHQ vs. Carbonite
目次
1. 導入
以下の文書は、クラウドサービス業界のトップエキスパートによるCarboniteとDriveHQの比較です。彼らの専門知識、洞察力、そして実践的なビジネス経験は、全く異なる視点を提供します。CarboniteまたはDriveHQのどちらをご利用の場合でも、以下の文書をお読みいただくことで、CarboniteとDriveHQの長所と短所、そしてビジネスにおけるクラウドサービスの要件とソリューションをより深く理解することができます。
2. まとめ
2.1 カーボナイトの主な利点は何ですか？
Carboniteによると、同社のサービスはクラウドとハイブリッドの両方に対応し、無制限のバックアップを手頃な価格で提供している。
2.2 ビジネス向けカーボンナイト。
2.2.1 無制限のバックアップ。
ストレージ、帯域幅、サーバー、電気代は無料ではないため、「無制限のオンラインバックアップ」は到底不可能であり、無制限を謳うサービスには必ず何らかの制限があることが理解できます。 Carboniteの場合、無制限バックアップとは：
- 消費者向けプランに限定されます。
- 各コンピュータごとに制限があります。ほとんどの家庭では複数のコンピュータを使用しているため、複数のコンピュータのバックアップを行うには、コンピュータごとに料金を支払う必要があります。
- モバイルデバイスのバックアップができません。
- サーバー、外付けドライブ、ネットワークドライブのバックアップはできません（追加料金を支払わない限り）。
- デフォルトでは、大容量ファイル（5GB以上）のバックアップはできません。
- これは誤解を招く表現です。ほとんどの消費者はバックアップする個人データが2～20GBしかないため、「無制限バックアップ」とは実際には多くの場合2～20GBを意味します。
2.2.2 オンラインバックアップサービス。
ほとんどの企業は、単なるオンラインバックアップサービス以上のものを必要としています。企業はクラウドサービスをますます積極的に活用しており、組織はオンラインストレージ、クラウドファイルサーバー、オンラインファイル共有およびコラボレーションソリューション、フォルダ同期、「真の」Dropboxフォルダ、FTP、メール、ウェブホスティング、モバイルアクセスなど、さまざまな機能を必要としています。
DriveHQはこれらのサービスをすべて提供しています。しかも、これらのサービスはすべて追加料金なしでまとめてご利用いただけます。一方、Carboniteでは、複数のサービスプロバイダーからサービスを個別に注文する必要があります。これはコスト増につながるだけでなく、複数のサービスプロバイダーのアカウント管理も難しくなります。既に高額なクラウドサービスにCarboniteを追加すると、コストは大幅に増加します。
2.3 高度なバックアップ機能。
Carboniteのオンラインバックアップは、一般消費者向けに最適化されています。 例えば、以下のような高度なバックアップ機能が多数欠けています。
- 異なるバックアップスケジュールを持つ複数のバックアップタスクには対応していません。
- サーバーバックアップに対応しているのは、最上位プラン（ビジネスプレミア）のみです。
- Carboniteはグループバックアップをサポートしていますが、この機能は非常に限定的で拡張性に欠けます。また、グループバックアップのリモート管理機能も備えていません（リモート監視のみをサポートしています）。
- Mac版のサポートが著しく弱い。
DriveHQのバックアップサービスでは、バックアップタスクの作成において完全な柔軟性が得られます。タスクを毎日、毎週、毎月スケジュールしたい場合でも、簡単に設定できます。さらに、DriveHQはデバイスごとに料金を請求しないため、複数のコンピューターやデバイスを同じ低価格でバックアップできます。
3. 詳細なレビューと比較
Carboniteは当初、写真ストレージに特化していましたが、2006年5月に方向転換しました。現在は、企業向けオンラインバックアップサービスに特化しています。従来のバックアップソフトウェアと比較すると、Carboniteのオンラインバックアップソフトウェアは、より一般消費者向けに設計されています。このバックアップソフトウェアは比較的シンプルで、高度なバックアップオプションは提供していません。最大のセールスポイントは、Carboniteが手頃な価格で「無制限のバックアップ」を提供すると謳っている点です。実際には、このような「無制限」バックアップには多くの「制限」がありますが、それでもこのアプローチはうまくいっているようです。
総じて、Carboniteの2つの弱点は以下の通りだと考えています。(1) オンラインバックアップサービスしか提供していないこと。(2) オンラインバックアップサービスが非常に限定的で、柔軟性に欠けること。
3.1 オンラインバックアップ。
Carboniteはオンラインバックアップサービスのみを提供しており、ほとんどのクラウドプロバイダーが提供するような共有機能は含まれていません。さらに、そのサービスはWindows専用です。Mac版のオンラインバックアップソフトウェアには、Windows版で利用できる機能がすべて備わっているわけではありません。Carboniteはモバイルデバイス向けのバックアップクライアントソフトウェアも、フォルダ同期ソフトウェアも提供していないため、Carboniteは単体で完結するサービスではありません。
今日、多くの企業がクラウドサービスを採用しており、オンラインバックアップはその利用可能なサービスの1つにすぎません。ほとんどの企業は、オンラインバックアップサービス以上のものを必要としています。例えば:
- ほとんどの企業は、リモートでファイルにアクセスするためにオンラインファイルサーバーを必要とします。
- 従業員と顧客の間で情報共有と協力を行う必要がある。
- オフラインでも素早くアクセスできるように、フォルダを同期させる必要がある。
- 彼らは、クライアントがログインや登録をすることなく、クライアントからファイルを受け取ることができる「真の」Dropboxフォルダを必要としている。
- 彼らにはFTP、メール、ウェブホスティングが必要です。
- 彼らはモバイルデバイスのバックアップを取り、モバイルデバイスからファイルにアクセスする必要がある。
DriveHQは、あらゆる主要なクラウドITサービスをワンストップで提供するサービスです。さらに、DriveHQはこれらのサービスを追加料金なしでまとめて提供しています。Carboniteの場合、複数のサービスプロバイダーからサービスを注文する必要があります。これはクラウドサービスの総コストを増加させるだけでなく、複数のサービスプロバイダーのアカウント管理もより困難になります。
3.2 ファイル削除。
Carboniteのドキュメントによると、バックアップ元からファイルやフォルダを削除した場合、Carboniteは30日後にそのファイルやフォルダを完全に削除します。ほとんどの場合はこれで問題ないと思いますが、誤ってコンピュータ上のファイルを削除してしまい、30日以内に気づかなかった場合、Carboniteはバックアップファイルも削除してしまいます。そうなると、ファイルは永久に失われてしまいます。
DriveHQオンラインバックアップでは、ソースフォルダからファイルを削除しても、DriveHQに既にバックアップされているファイルは自動的に削除されません。これらのファイルを手動で削除するには、DriveHQオンラインバックアップクライアントソフトウェアにログインし、「タスクの管理」画面に移動してタスクを選択して編集し、「サーバー上の未使用ファイルを削除」をクリックしてください。DriveHQのサービスはデータ管理を簡素化し、データの完全な制御を可能にします。
3.3 外付けドライブ／ネットワークドライブのバックアップ。
Carboniteのホーム／個人プランでは、ネットワークドライブや外付けドライブのバックアップはサポートされていません。より高額なビジネスサービスプランでは、外付けドライブとネットワークドライブのバックアップが可能です。ただし、外付けドライブ／ネットワークドライブを取り外すと、Carboniteはバックアップを停止します。
バックアップの凍結を解除すると、バックアップを実行するには外付けドライブとネットワークドライブを接続し、Windowsにログオンする必要があることを示すメッセージが表示されます。外付けドライブまたはネットワークドライブを接続しない場合、ファイルは60日後に削除されます。以下のスクリーンショットを参照してください:
3.4 ファイルのバージョン管理。
Carboniteのドキュメントによると、同社のサービスはファイルの古いバージョンを最大3か月間保持します。過去1週間の各日、過去3週間の各日、そしてバックアップされた過去2か月の各月ごとに、ファイルのバージョンが1つずつ保持されます。詳細はスクリーンショットをご覧ください:
この設計の問題点は、3か月後には必ずファイルバージョンが失われてしまうことです。例えば、今日変更を加えたファイルがあったとしても、3か月後にはそれ以前のバージョンはすべて消えてしまいます。さらに危険なのは、3か月以上前の古いバージョンのファイルがあり、今日変更を加えた場合です。その場合、Carboniteには1つのバージョンしか保存されません。
DriveHQのオンラインバックアップでは、デフォルトではファイルの10バージョンが保持され、古いバージョンは自動的に削除されません。さらに、保持する最大バージョン数を変更したり、複数のバックアップタスクを作成して、タスクごとに異なる最大バージョン数（最大100バージョン）を設定することも可能です。
なお、CarboniteのMac版オンラインバックアップはファイルバージョン管理に対応していません。
3.5 バックアップタスクのスケジュール設定。
Carbonite Online Backupは、リアルタイムバックアップと日次スケジュールバックアップのみをサポートしています。以下のスクリーンショットをご覧ください:
- Carboniteは、週次および月次の定期バックアップをサポートしていません。
- バックアップタスクを特定の曜日や月に実行するようにスケジュールすることはできません。
- 複数のバックアップタスクをサポートしておらず、異なるバックアップタスクに異なるスケジュールを設定することもできません。
DriveHQオンラインバックアップは複数のタスクをサポートしており、バックアップタスクごとに異なるスケジュールを設定することも可能です。これは、バックアップタスクの作成において柔軟性を必要とする組織にとって非常に有益です。
3.6 シンプルさ。
Carboniteはオンラインバックアップサービスが非常に簡単だと謳っていますが、実際にはそうではありませんでした。Carbonite Online Backupはバックアップ対象のフォルダとファイルを自動的に選択します。デフォルトではユーザーのデータはバックアップされますが、Windowsシステムフォルダやプログラムファイルフォルダ内のファイルはバックアップされません。これは理にかなっているように思えます。しかし、Carbonite Online Backupをテストしたところ、「Documents and Settings」フォルダしか選択されないことがわかりました。Cドライブのルートディレクトリにあるフォルダは自動的にバックアップされません。例えば、テストでC:\workとC:\projectという2つのフォルダを作成し、作業ファイルやプロジェクトファイルをこれらのフォルダに保存した場合、どちらのフォルダも自動的にバックアップされません。以下のスクリーンショットをご覧ください:
フォルダアイコンからもわかるように、CarboniteはCドライブのルートフォルダに作成されたフォルダを自動的にバックアップしません。Carboniteオンラインバックアップは簡単だと考えていると、非常に重要なファイルをバックアップせずに放置してしまう可能性があります。
また、Carboniteはデフォルトでは5GBを超えるファイルのバックアップを行いません。バックアップ対象としてこれらのファイルを手動で選択する必要があります。多くのユーザーはこのことを知らない可能性があり、5GBを超えるファイルがあるかどうか、あるいはバックアップ対象に含めるべきファイルがどこにあるかを知らない可能性があるため、一般ユーザーにとってこれは非常に困難な作業となるでしょう。
3.7 バックグラウンドで実行されています。
Carbonite Online Backupは非常に奇妙な設計で、ログオフをサポートしていません（下のスクリーンショットをご覧ください）。確かに、ファイルのバックアップを行うにはログオフすべきではありませんが、ログオフを許可しないのは確かに奇妙です。これはセキュリティ上のバグと見なされる可能性があり、少なくとも、ユーザーはログオフしてから別のユーザーアカウントでログインする必要があるかもしれません。DriveHQのオンラインバックアップとファイルマネージャーでは、これは簡単に実現できます。Carboniteでは、ソフトウェアを最初から再インストールして再設定する必要があります。
3.8 ファイル復元。
1つのユーザーアカウントを使用してコンピュータのバックアップを作成できます。ただし、復元機能では、バックアップしたコンピュータからのみファイルを復元できます。新しいコンピュータにファイルを復元するには、まずCarbonite（サービス）を別のコンピュータに移行する必要があります。1つのファイルを新しいコンピュータに復元し、元のバックアップタスクを古いコンピュータに残しておきたい場合、Carbonite Online Backupはそれをサポートしていません。
DriveHQのサービスを使えば、ファイルの復元はこれ以上ないほど簡単です。DriveHQオンラインバックアップ、DriveHQ.comウェブサイト、またはDriveHQファイルマネージャーを使ってファイルを復元できます。現在のバックアップ作業に影響を与えることなく、新しいコンピューターや別のコンピューターに簡単にファイルを復元できます。
3.9 ユーザー（サブユーザー）アカウントの作成。
Carboniteはユーザーを直接作成するのではなく、招待メールを送信します。ユーザーはメールを読み、アカウントを登録してパスワードを作成し、その後Carboniteオンラインバックアップクライアントソフトウェアをダウンロードする必要があります（下のスクリーンショットを参照）。
DriveHQを使えば、管理者とユーザー双方にとってプロセスがはるかに簡単になります。管理者がユーザーアカウントを直接作成し、ユーザーはDriveHQオンラインバックアップをインストールして、管理者が作成したユーザー名とパスワードでログインできます。これにより、ユーザーアカウントが適切に設定され、ビジネスのセキュリティ規制に準拠していることを確認できます。
3.10 グループ管理ツール。
Carboniteは、管理者とユーザーの2種類のユーザータイプのみをサポートしています。管理者ユーザーは、すべてのユーザーとバックアップタスクを完全に制御できます。この設計は、大規模な企業には適していません。従業員が1000人を超える企業では、1人の管理者がすべてのユーザーアカウントを管理することはできませんが、管理者アカウントを多数作成すると、各管理者ユーザーがユーザー、ドキュメント、バックアップタスクを完全に制御できるため、セキュリティリスクが大幅に増加します。
DriveHQは5種類のユーザータイプをサポートしています:
- グループアカウント所有者：（通常は事業主またはIT管理者）
- グループ管理者：（通常はITマネージャー）
- サブグループ管理者：（通常は支店長／部門長）
- 通常グループメンバー：（通常は正社員）
- ゲストユーザー：（通常は外部クライアント）
DriveHQを使えば、企業は簡単にサブグループを作成し、システム管理タスクをサブグループ管理者に委任できます。これにより、数千人のユーザーとコンピューターにも容易に拡張でき、アカウント管理者の作業負荷を軽減できます。
3.11 定期的なバックアップとファイルバージョン管理。
Mac版Carbonite Online Backupは、タスクスケジューリングとファイルバージョン管理をサポートしていません。詳細については、以下のスクリーンショットをご覧ください。
https://secure.carbonite.com/en/home/online-backup-software/power-features
3.12 バックアップ回数に制限はありません。
Carboniteの「無制限」バックアップは一般消費者向けのみですが、平均的な一般消費者アカウントのストレージ容量は2GBから20GB程度と非常に少ないです。ビジネス向けバックアップは無制限ではなく、プランに応じて250GBまたは500GBからとなります。
ストレージ、帯域幅、サーバー、電気代は無料ではないため、「無制限のオンラインバックアップ」は実際には不可能であり、制限があることを理解しています。Carboniteの場合:
- これは消費者向けプランに限定されています。
- これはコンピュータ1台につき1回限りです。ほとんどの家庭では複数のコンピュータを所有しているため、複数のコンピュータのバックアップを行うには、コンピュータ1台ごとに料金を支払う必要があります。
- モバイルデバイスのバックアップには対応していません。
- サーバー、外付けドライブ、ネットワークドライブのバックアップはできません（追加料金を支払わない限り）。
- デフォルトでは、5GBを超える大容量ファイルはバックアップされません。
- ほとんどの消費者はバックアップする個人データが2～20GB程度しかないため、「無制限バックアップ」とは実際には多くの場合2～20GBを意味する。
報道によると:
http://www.forbes.com/sites/tonybradley/2013/07/23/the-myth-of-online-backup/
http://www.dslreports.com/forum/r22910253-Rant-Carbonite-Backup-is-not-unlimited-as-they-claim
Carboniteには、オンラインバックアップを制限する方法があります。
3.13 法人向け価格設定。
一見すると、Carboniteの価格は安いように思えます。しかし、Carboniteはオンラインバックアップサービスしか提供していないため、その他のクラウドサービスを利用するには、別のサービスプロバイダーから別途サービスを契約する必要があるかもしれません。
また、Carboniteは個人向けサービスプランではコンピュータ1台あたりの料金を請求しますが、ビジネスプランでは料金がはるかに高額になり、ストレージ容量も250GBまたは500GBしか提供されない点にも注意が必要です。追加ストレージ容量の価格は1TBあたり年間約1155ドルで、これはDriveHQのストレージ価格よりも高額です。
4. 免責事項
このレビューおよび比較文書は、主にビジネス向けクラウドストレージサービスまたはプレミアムサービスの比較に焦点を当てています。ほとんどの項目は、無料のクラウドストレージサービスにも当てはまります。DriveHQは、情報の正確性、客観性、最新性を確保するために最大限の努力を払っています。この文書は定期的に見直し、更新します。不正確、古い、または誤った情報を見つけた場合は、以下の連絡先までご連絡ください feedback@drivehq.com, 迅速に対応いたします。
コメントは 議論
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