Daftar isi
3. Ulasan dan Perbandingan Terperinci
Dokumen di bawah ini adalah perbandingan antara Carbonite dan DriveHQ oleh para ahli terkemuka di industri layanan cloud. Keahlian, wawasan, dan pengalaman bisnis langsung mereka membuka perspektif yang sangat berbeda. Baik Anda menggunakan Carbonite atau DriveHQ, membaca dokumentasi di bawah ini akan membantu Anda lebih memahami kekuatan dan kelemahan Carbonite dan DriveHQ, serta persyaratan dan solusi layanan cloud bisnis.
Menurut Carbonite, layanan mereka menawarkan pencadangan tak terbatas berbasis cloud dan hybrid dengan harga terjangkau.
Karena penyimpanan, bandwidth, server, dan listrik bukanlah gratis, kita dapat memahami bahwa "pencadangan online tanpa batas" sama sekali tidak mungkin dan ada batasan pada setiap layanan yang mengklaim memiliki segala sesuatu yang tidak terbatas. Dalam kasus Carbonite, pencadangan tak terbatas adalah:
Sebagian besar bisnis membutuhkan lebih dari sekadar layanan pencadangan online. Bisnis semakin banyak menggunakan layanan cloud dan organisasi membutuhkan penyimpanan online, server file cloud, solusi berbagi dan kolaborasi file online, sinkronisasi folder, folder Dropbox "sejati", FTP, email, hosting web, akses seluler, dan banyak lagi.
DriveHQ menawarkan semua layanan ini. Terlebih lagi, semua layanan ini digabung menjadi satu tanpa biaya tambahan. Dengan Carbonite, Anda harus memesan layanan dari beberapa penyedia layanan. Hal ini tidak hanya meningkatkan biaya Anda, tetapi juga mempersulit pengelolaan akun dari beberapa penyedia layanan. Jika Anda menambahkan Carbonite ke layanan cloud yang sudah mahal, biaya Anda akan meningkat drastis.
Layanan pencadangan online Carbonite dioptimalkan untuk konsumen. Fitur ini tidak memiliki banyak fitur pencadangan tingkat lanjut, misalnya:
Dengan layanan pencadangan DriveHQ, Anda akan memiliki fleksibilitas penuh saat membuat tugas pencadangan. Baik Anda ingin menjadwalkan tugas setiap hari, minggu, atau bulan, Anda dapat melakukannya dengan mudah. Selain itu, DriveHQ tidak mengenakan biaya per perangkat, sehingga Anda dapat mencadangkan beberapa komputer dan perangkat, semuanya dengan biaya rendah yang sama.
Carbonite awalnya berfokus pada penyimpanan foto, tetapi mengubah arah pada Mei 2006. Bisnis mereka sekarang sepenuhnya berfokus pada layanan pencadangan online untuk bisnis dan perusahaan. Dibandingkan dengan perangkat lunak pencadangan tradisional, perangkat lunak Pencadangan Online Carbonite lebih dirancang untuk konsumen. Perangkat lunak pencadangan ini relatif sederhana dan tidak menawarkan opsi pencadangan tingkat lanjut. Keunggulan utama Carbonite adalah klaimnya bahwa mereka menawarkan "pencadangan tak terbatas" dengan harga terjangkau. Pada kenyataannya, pencadangan "tak terbatas" tersebut memiliki banyak "batasan", namun demikian, pendekatan tersebut tampaknya berjalan dengan baik.
Secara keseluruhan, kami yakin dua kelemahan Carbonite adalah: (1) Hanya menawarkan layanan backup online; (2) Layanan backup online-nya sangat minim dan tidak memberikan fleksibilitas.
Carbonite hanya menawarkan layanan pencadangan online dan tidak menyertakan fitur berbagi yang ditawarkan sebagian besar penyedia cloud. Selain itu, layanannya hanya berfokus pada Windows. Perangkat lunak pencadangan online berbasis Mac-nya tidak memiliki fitur yang sama seperti yang tersedia di Windows. Carbonite juga tidak memiliki perangkat lunak klien pencadangan untuk perangkat seluler, dan juga tidak memiliki perangkat lunak sinkronisasi folder, yang berarti Carbonite bukanlah layanan mandiri.
Saat ini, semakin banyak bisnis yang menggunakan layanan cloud dan Online Backup hanyalah salah satu layanan yang tersedia. Sebagian besar bisnis membutuhkan lebih dari sekadar layanan backup online. Misalnya:
DriveHQ adalah solusi terpadu untuk semua layanan IT cloud inti. Terlebih lagi, DriveHQ menggabungkan layanan-layanan ini tanpa biaya tambahan. Dengan Carbonite, Anda harus memesan layanan dari beberapa penyedia layanan. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan total biaya layanan cloud Anda, tetapi juga lebih sulit untuk mengelola akun dari beberapa penyedia layanan.
Menurut dokumentasi Carbonite, jika Anda menghapus file/folder dari lokasi sumber cadangan, Carbonite akan menghapus file/folder tersebut setelah 30 hari. Ini mungkin tidak masalah dalam kebanyakan kasus, namun, jika Anda secara tidak sengaja menghapus file di komputer Anda dan tidak menyadarinya dalam 30 hari, maka Carbonite akan menghapus file cadangan Anda. File Anda akan hilang secara permanen.

Dengan DriveHQ Online Backup, jika Anda menghapus file dari folder sumber, file yang sudah dicadangkan ke DriveHQ tidak akan terhapus secara otomatis. Anda dapat menghapus file tersebut secara manual dengan masuk ke perangkat lunak klien DriveHQ Online Backup, buka layar Kelola Tugas, pilih tugas dan edit, lalu klik "Hapus file yang tidak digunakan di server". Layanan DriveHQ membuat manajemen data menjadi sederhana dan memungkinkan Anda untuk mengontrol data Anda sepenuhnya.
Carbonite tidak mendukung pencadangan drive jaringan atau drive eksternal dengan paket rumahan/pribadi. Untuk paket layanan bisnis yang lebih mahal, Anda dapat mencadangkan drive eksternal dan drive jaringan. Namun, jika Anda mencabut drive eksternal/drive jaringan, Carbonite akan membekukan proses pencadangan Anda.
Saat Anda mencairkan cadangan Anda, sebuah pesan akan muncul yang memberi tahu Anda bahwa Anda harus menghubungkan hard drive eksternal dan drive jaringan Anda, serta Anda harus masuk ke Windows agar pencadangan dapat dilakukan. Jika Anda tidak menghubungkan hard drive eksternal/drive jaringan Anda, maka file Anda akan dihapus setelah 60 hari. Silakan lihat tangkapan layar di bawah ini:

Seperti yang didokumentasikan oleh Carbonite, layanan mereka akan menyimpan versi lama file Anda hingga tiga bulan. Layanan ini menyimpan satu versi file untuk setiap hari dalam seminggu terakhir, satu versi untuk setiap tiga minggu sebelumnya, dan satu versi untuk setiap dua bulan sebelumnya sejak file tersebut dicadangkan. Lihat tangkapan layar untuk detail selengkapnya:
Masalah dengan desain ini adalah Anda akan selalu kehilangan versi file setelah 3 bulan. Misalnya, jika Anda memiliki file yang baru saja Anda ubah hari ini, maka 3 bulan kemudian, semua versi lama akan hilang. Lebih berbahaya lagi, jika Anda memiliki file versi lama yang sudah lebih dari 3 bulan, dan Anda melakukan beberapa perubahan baru hari ini. Maka Anda hanya akan memiliki satu versi yang tersimpan di Carbonite.
Dengan Pencadangan Online DriveHQ, secara default, sistem akan menyimpan 10 versi file Anda dan tidak akan menghapus versi lama secara otomatis. Selain itu, Anda dapat mengubah jumlah maksimum versi yang akan disimpan dan bahkan membuat beberapa tugas pencadangan serta menetapkan jumlah maksimum versi yang berbeda untuk setiap tugas (hingga 100 versi).
Perlu juga dicatat, Carbonite Online Backup untuk Mac tidak mendukung pembuatan versi file.
Carbonite Online Backup hanya mendukung pencadangan waktu nyata dan pencadangan terjadwal harian. Seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah ini:

DriveHQ Online Backup mendukung banyak tugas dan Anda juga dapat mengatur jadwal berbeda untuk tugas pencadangan yang berbeda. Ini sangat bermanfaat bagi organisasi yang membutuhkan fleksibilitas saat membuat tugas pencadangan.
Carbonite mengklaim layanan pencadangan online-nya sangat mudah, namun kami tidak menemukan hal tersebut demikian. Carbonite Online Backup secara otomatis memilih folder dan file yang akan dicadangkan. Secara default, layanan ini mencadangkan data pengguna, tetapi tidak termasuk file di folder sistem Windows dan folder program files. Hal ini tampaknya masuk akal. Namun, saat kami menguji Carbonite Online Backup, kami menyadari bahwa layanan ini hanya memilih folder "Documents and Settings". Layanan ini tidak secara otomatis mencadangkan folder di direktori root drive c:\. Misalnya, dalam pengujian kami, jika Anda membuat dua folder: c:\work dan c:\project, dan jika Anda menyimpan file kerja atau proyek Anda di kedua folder ini, maka kedua folder tersebut tidak dicadangkan secara otomatis. Silakan lihat tangkapan layar di bawah ini:

Seperti yang Anda lihat dari ikon folder, Carbonite tidak secara otomatis mencadangkan folder yang dibuat di folder root drive C:\. Jika Anda menganggap Carbonite Online Backup mudah, Anda mungkin telah meninggalkan beberapa file yang sangat penting tanpa dicadangkan.
Selain itu, secara default, Carbonite tidak mencadangkan file yang berukuran lebih dari 5GB. Anda harus memilih file-file tersebut secara manual untuk dicadangkan. Bagi pengguna awam, hal ini bisa sangat menantang karena banyak pengguna mungkin tidak mengetahui hal ini, atau mungkin tidak tahu apakah mereka memiliki file yang berukuran lebih dari 5GB, atau di mana menemukan file-file tersebut untuk disertakan dalam pencadangan.
Dalam desain yang sangat aneh, Carbonite Online Backup tidak mendukung logout (seperti yang Anda lihat pada tangkapan layar di bawah). Meskipun benar bahwa pengguna tidak boleh logout jika ingin mencadangkan file mereka, tidak mengizinkan pengguna untuk logout tentu saja aneh. Ini dapat dianggap sebagai celah keamanan, atau setidaknya, pengguna mungkin perlu logout dan masuk kembali sebagai akun pengguna yang berbeda. Dengan DriveHQ Online Backup dan FileManager, hal itu dapat dilakukan dengan mudah. Dengan Carbonite, Anda perlu menginstal ulang dan mengkonfigurasi ulang perangkat lunak dari awal.

Anda dapat mencadangkan komputer menggunakan satu akun pengguna. Namun, fitur pemulihan hanya memungkinkan Anda memulihkan file dari komputer yang sama tempat Anda mencadangkan file. Untuk memulihkan file ke komputer baru, Anda harus memindahkan Carbonite (layanan) ke komputer lain terlebih dahulu. Jika Anda ingin memulihkan satu file ke komputer baru tetapi tetap menyimpan tugas pencadangan asli di komputer lama, Carbonite Online Backup tidak mendukungnya.
Dengan layanan DriveHQ, memulihkan file menjadi sangat mudah. Anda dapat memulihkan file menggunakan DriveHQ Online Backup, Anda juga dapat menggunakan situs web DriveHQ.com, atau DriveHQ FileManager. Anda dapat dengan mudah memulihkan file ke komputer baru/berbeda tanpa memengaruhi tugas pencadangan Anda saat ini.
Alih-alih membuat pengguna secara langsung, Carbonite akan mengirimkan email undangan kepada pengguna. Pengguna perlu membaca email tersebut, mendaftar akun dan membuat kata sandi, kemudian mengunduh perangkat lunak klien Carbonite Online Backup (lihat tangkapan layar di bawah).

Dengan DriveHQ, prosesnya jauh lebih sederhana bagi Anda dan pengguna Anda. Pengguna admin akan membuat akun untuk pengguna secara langsung, kemudian pengguna dapat menginstal DriveHQ Online Backup dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi yang dibuat oleh pengguna admin. Dengan melakukan ini, Anda dapat memastikan akun pengguna diatur dengan benar dan sesuai dengan peraturan keamanan bisnis Anda.
Carbonite hanya mendukung dua tipe pengguna: Administrator dan Pengguna. Pengguna administrator memiliki kendali penuh atas semua pengguna dan tugas pencadangan. Desain ini tidak dapat diskalakan untuk perusahaan besar. Jika suatu perusahaan memiliki lebih dari 1000 karyawan, satu administrator tidak dapat mengelola semua akun pengguna, tetapi membuat terlalu banyak akun administrator akan secara signifikan meningkatkan risiko keamanan karena setiap pengguna admin memiliki kendali penuh atas pengguna, dokumen, dan tugas pencadangan.
DriveHQ mendukung 5 tipe pengguna:
Dengan DriveHQ, sebuah perusahaan dapat dengan mudah membuat sub-grup dan mendelegasikan tugas administrasi sistem kepada administrator sub-grup. Hal ini dapat dengan mudah diskalakan hingga ribuan pengguna dan komputer serta mengurangi beban kerja administrator akun.
Di Mac, Carbonite Online Backup tidak mendukung penjadwalan tugas dan pembuatan versi file. Informasi lebih detail tersedia pada tangkapan layar di bawah ini.
https://secure.carbonite.com/en/home/online-backup-software/power-features

Fitur pencadangan "tak terbatas" Carbonite hanya untuk konsumen, namun rata-rata akun konsumen memiliki kapasitas penyimpanan antara 2GB dan 20GB, yang merupakan jumlah penyimpanan yang sangat kecil. Untuk pencadangan bisnis, kapasitasnya tidak tak terbatas dan dimulai hanya dengan 250GB atau 500GB tergantung pada paket yang Anda pilih.
Karena penyimpanan, bandwidth, server, dan listrik bukanlah hal yang gratis, kami memahami bahwa "pencadangan online tanpa batas" sebenarnya tidak mungkin dan memiliki keterbatasan. Dalam kasus Carbonite:
Seperti yang dilaporkan dalam:
http://www.forbes.com/sites/tonybradley/2013/07/23/mitos-pencadangan-online/
http://www.dslreports.com/forum/r22910253-Rant-Carbonite-Backup-is-not-unlimited-as-they-claim
Carbonite memiliki cara untuk membatasi pencadangan online.

Sekilas, harga Carbonite tampak rendah. Namun, Carbonite hanya menawarkan layanan backup online, Anda mungkin perlu memesan layanan lain dari penyedia layanan berbeda untuk layanan cloud lainnya.
Perlu dicatat juga bahwa Carbonite mengenakan biaya per komputer untuk paket layanan konsumen, sedangkan untuk paket bisnis, biayanya jauh lebih tinggi dan hanya menawarkan ruang penyimpanan 250GB atau 500GB. Ruang penyimpanan tambahan dihargai sekitar $1155/TB/tahun, yang lebih tinggi daripada harga penyimpanan DriveHQ.
Dokumen ulasan dan perbandingan ini terutama berfokus pada perbandingan layanan penyimpanan cloud bisnis atau layanan premium. Sebagian besar poin juga berlaku untuk layanan penyimpanan cloud gratis. DriveHQ berupaya sebaik mungkin untuk memastikan informasi tersebut akurat, objektif, dan terkini. Kami akan secara berkala meninjau kembali dokumen ini dan memperbaruinya. Jika Anda menemukan informasi yang tidak akurat, kedaluwarsa, atau salah, silakan hubungi kami di [alamat email/nomor telepon] feedback@drivehq.com, Kami akan segera merespons.
