Оглавление
3. Подробные обзоры и сравнения
Это один из серии обзоров, сравнивающих облачный ИТ-сервис DriveHQ с другими облачными хранилищами и сервисами онлайн-резервного копирования.
Эти обзоры и сравнения были подготовлены группой ведущих экспертов в области облачных технологий при участии корпоративных клиентов, технологических консультантов и реселлеров услуг DriveHQ.
Компания DriveHQ, базирующаяся в Силиконовой долине, была первым поставщиком облачных ИТ-решений, еще до того, как термин «облако» стал таким популярным, как сейчас. Компания DriveHQ предоставляла широкий спектр облачных услуг на протяжении многих лет, задолго до того, как такие конкуренты, как Dropbox, Box, Google Drive, Egnyte, Carbonite, OneDrive, iCloud и Amazon S3, начали предлагать облачные сервисы.
Компания DriveHQ стабильно развивает свой бизнес и расширяет клиентскую базу. В настоящее время у нее более 3 миллионов пользователей. DriveHQ позиционирует себя как технологически и сервисно-ориентированная компания, стремящаяся предоставлять передовые функциональные возможности крупным организациям.
Команда DriveHQ имеет офисы по всему миру и работает напрямую с крупными организациями, разрабатывая индивидуальные решения для удовлетворения потребностей бизнеса. В условиях постоянно меняющихся отраслевых правил, для поставщика облачных услуг важно предлагать гибкие решения, масштабируемые вместе с вашим бизнесом. DriveHQ гордится этим принципом и прилагает все усилия, чтобы каждый клиент был на 100% удовлетворен предоставляемыми услугами.
Мы уже сравнивали облачный IT-сервис DriveHQ с некоторыми другими крупными поставщиками облачного хранилища. Существует множество поставщиков облачных услуг, и сравнить их со всеми невозможно. Однако многие облачные сервисы очень похожи, поэтому нам нет необходимости сравнивать их все. В этом документе предпринята попытка дать общее представление о том, как сравнивать сервис DriveHQ с другими облачными хранилищами.
В целом, облачные сервисы хранения данных можно разделить на следующие категории:
Разные поставщики облачных услуг могут предлагать услуги разных категорий, даже в рамках одной категории, что делает сами услуги очень разными. Существует множество различных типов облачных вычислительных услуг, каждый из которых может по-своему удовлетворить ваши потребности.
При таком обилии доступных сервисов сложно выбрать тот, который наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса. Ниже приведены несколько принципов, которые помогут вам выбрать поставщика облачных услуг:
Dropbox — это простой сервис синхронизации, и многие компании пытаются его имитировать. Фактически, если проанализировать сервисы Box, Egnyte и Google Drive, то предлагаемые ими инструменты синхронизации папок практически идентичны. Все они создают специальную папку на вашем компьютере и синхронизируют её с облачным хранилищем, заставляя вас воссоздавать структуру папок внутри этой специальной папки. Хотя мы не проводили полного обзора каждого сервиса, это, похоже, устойчивая тенденция для сервисов синхронизации. Несмотря на популярность, синхронизация папок не масштабируема для бизнеса/предприятий, поскольку она дублирует данные на всех устройствах, подвергая риску ваши конфиденциальные данные.
2.3.1 Функция синхронизации папок не масштабируема для использования в бизнесе/корпоративных целях.
Если у вас всего несколько гигабайт данных, синхронизация папок может работать отлично, но:
Действительно ли можно синхронизировать 100 ГБ или 1 ТБ данных на нескольких компьютерах и мобильных устройствах? Возможно ли это вообще? Программа синхронизации будет использовать всё больше оперативной памяти и ресурсов процессора по мере увеличения количества файлов, и синхронизация такого объёма данных на нескольких компьютерах займёт очень много времени. В итоге вы потратите много дискового пространства и пропускной способности.
Синхронизация бизнес-данных между несколькими компьютерами и учетными записями крайне неэффективна. Она приводит к нерациональному использованию дискового пространства на каждом компьютере, а также к тому, что ваши бизнес-данные перестают управляться централизованно. Это ставит под угрозу ваши ценные бизнес-данные: хакерам достаточно взломать хотя бы один из множества компьютеров.
Облачные сервисы резервного копирования часто более безопасны и надежны, чем локальные. Ваши данные могут пережить крупные катастрофы, такие как пожар, наводнение, землетрясение и т. д. Однако любой сервис, предназначенный только для резервного копирования, не подходит для предприятий. Большинству предприятий необходимо удаленно получать доступ к файлам, обмениваться ими и совместно работать с ними. Кроме того, оплата не только облачного хранилища, но и отдельного сервиса резервного копирования может оказаться чрезвычайно дорогостоящей, поскольку многие поставщики услуг хранения не предлагают специализированного решения для резервного копирования.
Большинство других поставщиков облачных услуг полагаются на веб-браузерные сервисы для обмена файлами и совместной работы. Однако требование ко всем пользователям использовать веб-браузеры для управления файлами, обмена ими и совместной работы потребует не только переобучения многих сотрудников, но и снизит производительность труда, поскольку веб-сервисы по своей природе менее эффективны, чем нативные приложения, такие как DriveHQ FileManager или WebDAV-сопоставление дисков. Веб-сервисы крайне неэффективны, не масштабируемы и создают множество проблем безопасности для ИТ-администраторов.
Традиционные хостинг-провайдеры используют обычные FTP-серверы, почтовые серверы и веб-серверы. В некоторых случаях эти хостинг-сервисы более универсальны. Однако многие облачные провайдеры не предлагают подобных функций. Как и в случае с онлайн-сервисами резервного копирования, в большинстве случаев вам потребуется приобретать эти услуги отдельно от облачного хранилища.
Amazon предлагает базовый сервис облачного хранения данных — S3. Он разработан как часть инфраструктуры интернета (IaaS). Из-за этого ему не хватает расширенных функций, масштабируемых в соответствии с потребностями бизнеса. Если у компании нет достаточных технических знаний, такой сервис IaaS потребует значительных работ по разработке и интеграции. Для ИТ-команд с ограниченными ресурсами и возможностями этот сервис нецелесообразен, поскольку часто требует серьезной доработки.
Подключение облачного хранилища через WebDAV кажется наиболее простым и популярным способом доступа к облачному хранилищу. Вы можете подключить облачное хранилище как сетевой диск на своем локальном компьютере. Оно работает так же, как и обычный локальный диск. Некоторые другие поставщики облачных услуг также могут предлагать услугу подключения дисков через WebDAV. Несмотря на простоту использования и внедрения, этот метод не оптимизирован для крупномасштабного использования в бизнесе из-за часто возникающих технических недостатков.
Синхронизация папок — это функция для пользователей, обеспечивающая легкий доступ к облачному и локальному хранилищу. Она проста в использовании, поэтому вашим сотрудникам потребуется минимальное обучение, однако ей не хватает расширенных функций безопасности, которые могли бы помочь в управлении данными вашего бизнеса.
Синхронизация более 100 ГБ или 1 ТБ данных крайне неэффективна. Для синхронизации такого объема данных на все устройства потребуется очень много времени, а клиентское программное обеспечение Folder Sync будет использовать всё больше ресурсов процессора и оперативной памяти для синхронизации файлов, что значительно замедлит работу компьютера. Не говоря уже о том, что это займет огромное количество места на каждом компьютере/устройстве, с которым будет производиться синхронизация. Кроме того, при использовании сервисов, предлагающих только двустороннюю синхронизацию, задача будет потреблять много пропускной способности, что ещё больше замедлит ваше сетевое соединение и ухудшит пользовательский опыт.
Когда данные синхронизируются между несколькими пользователями и компьютерами, это создает множество проблем с безопасностью. Как ограничить доступ каждого пользователя к определенной папке? Сотрудники могут приходить и уходить, используя свои личные учетные записи для доступа к данным компании, что представляет собой серьезную угрозу безопасности. Кроме того, как только файл или папка становятся доступны другому пользователю, этот пользователь фактически становится владельцем этих документов, что позволяет ему загружать конфиденциальные данные компании на свои компьютеры и делиться ими с другими по своему усмотрению.
Люди, работавшие в крупной компании, хорошо знакомы с файловыми серверами и сетевыми дисками. Корпоративные пользователи не синхронизируют файлы на файловом сервере с каждым компьютером, поскольку это приводит к чрезмерному расходу места на каждом компьютере, создает конфликты версий файлов и сводит на нет цель централизованного управления файлами. Настоящие облачные решения предоставляют централизованный инструмент управления, позволяющий регистрировать и отслеживать все данные, а также действия пользователей.
Предприятиям необходима возможность предоставлять доступ к нескольким папкам нескольким пользователям/подгруппам с различными правами доступа. Большинство других поставщиков облачных услуг не могут выполнить эту задачу без предоставления полных прав доступа к документу.
DriveHQ выходит за рамки простого предоставления доступа пользователям, обеспечивая детальный контроль доступа на основе списков контроля доступа (ACL). Это позволяет ИТ-администраторам создавать разрешения для конкретных пользователей, предоставлять разные уровни прав доступа к определенным папкам и полностью контролировать, какие сотрудники имеют доступ к каким документам. После предоставления доступа к папке пользователю необходимо соблюдать указанные разрешения, и он не сможет делиться этими документами с другими пользователями. После предоставления доступа вы сохраняете контроль над всеми конфиденциальными данными вашей компании.
Многие облачные сервисы требуют от пользователей оформления подписки перед доступом к общей папке. Это делается не только для увеличения количества пользователей, но и для того, чтобы в случае, если размер документов превышает стандартный объем хранилища, пользователю пришлось бы обновить свою учетную запись для доступа к этим документам.
В DriveHQ таких требований нет. Все общие файлы используют дисковое пространство и пропускную способность, предоставленные пользователем, и регистрация учетной записи не требуется. Пользователь может быстро создать гостевого пользователя и предоставить ему данные для входа, благодаря чему он сможет быстро и легко получить доступ к общему документу.
Многие облачные сервисы не имеют масштабируемого инструмента управления пользователями и не поддерживают подгруппы и группы контактов. Это крайне важно для управления пользователями, поскольку ИТ-администраторы могут добавлять пользователей в подгруппы, а затем массово рассылать документы этой подгруппе. Таким образом, подгруппа получает только те данные, которые указал ИТ-администратор.
Если у вас более 1000 пользователей, абсолютно необходимы подгруппы, группы контактов, пакетное создание и управление пользователями. DriveHQ предлагает очень мощный инструмент администрирования пользователей, который позволяет администраторам создавать учетные записи с различными ролями: администратор группы, администратор подгруппы, обычные участники и гостевые пользователи. Вы можете одновременно создавать или управлять более чем 1000 дочерними пользователями. Это простой, но мощный инструмент, который позволяет ИТ-команде сохранять полный контроль над своими документами и пользователями.
Отсутствие шифрования на стороне клиента означает, что поставщик облачных услуг может получить доступ к вашей конфиденциальной информации, если захочет. Любые хакеры также могут получить доступ к вашей конфиденциальной информации. Шифрование на стороне сервера, как правило, бессмысленно: ваши данные поступают на сервер в незашифрованном виде. Затем незашифрованные данные шифруются с использованием метода шифрования, который полностью контролируется поставщиком облачных услуг. Когда вам нужно получить доступ к своим данным, сервер расшифровывает ваши данные, а затем передает их вам. В целом, это не та функция безопасности, которая обеспечит защиту ваших данных.
Благодаря функции шифрования папок DriveHQ ваши данные могут быть зашифрованы локально с помощью вашего собственного ключа шифрования, прежде чем покинуть ваш компьютер. Данные остаются зашифрованными на сервере DriveHQ. Сервер DriveHQ не имеет вашего ключа шифрования и не может расшифровать ваши файлы. Это обеспечивает максимальную безопасность и конфиденциальность. В редких случаях, когда хакер получит доступ к серверам DriveHQ, он не сможет получить доступ к вашим данным, поскольку только вы владеете ключом шифрования.
DriveHQ предлагает комплексное решение для всех основных ИТ-услуг. Большинство других облачных сервисов сосредоточены лишь на одной-двух функциях. Крупные предприятия часто нуждаются в нескольких решениях для удовлетворения потребностей своих сотрудников. Вместо того чтобы подвергать свои данные риску, предоставляя к ним доступ множеству сервисов, DriveHQ предлагает широкий спектр услуг, которые могут полностью заменить ваши собственные ИТ-серверы. Эти услуги включают, помимо прочего: облачное хранилище, онлайн-резервное копирование, резервное копирование из облака в облако, хостинг FTP-серверов, хостинг почтовых серверов, хостинг веб-серверов, сопоставление дисков WebDaAV, высоко оцененное программное обеспечение File Manager, расширенные инструменты управления группами и многое другое.
У вас нет возможности выбрать папку (или папки) на вашем ПК и синхронизировать их с облаком. Для синхронизации файлов или папок с облаком вам необходимо перенести их в специальную папку для синхронизации. Это означает, что вам или вашим сотрудникам придется изменить свои рабочие привычки, многие из которых потребуют переобучения. Это не масштабируемое решение, и, как уже упоминалось, с этой услугой может возникнуть множество рисков безопасности.
DriveHQ может синхронизировать любые папки на вашем компьютере с любыми папками в облаке. Это очень простое решение, использующее их файловый менеджер, который работает полностью в фоновом режиме, поэтому ваши сотрудники даже не узнают, что используют DriveHQ. Кроме того, служба синхронизации DriveHQ поддерживает множественные задачи синхронизации, запланированные задачи синхронизации, односторонние задачи синхронизации и полную гибкость при создании задач.
Напротив, DriveHQ позволяет выбрать именно те папки, которые вы хотите синхронизировать, что позволяет вам продолжать получать доступ к своим данным так же, как и раньше (без необходимости открывать специальную папку для синхронизации и заново создавать структуру папок). Кроме того, для каждой папки может быть назначена собственная задача синхронизации с отдельным расписанием, что позволяет минимизировать использование трафика в течение дня. Решение DriveHQ чрезвычайно гибкое и обеспечивает удобный пользовательский интерфейс, помогая предотвратить случайное удаление файлов.
Иногда вам просто нужно отправить (синхронизировать) данные в облако и не беспокоиться о том, что ваши локальные файлы будут перезаписаны или удалены. Иногда вам просто нужно получить (синхронизировать) данные из облака. Однако большинство других решений для синхронизации этого не поддерживают, они поддерживают только двустороннюю синхронизацию. Поэтому любые изменения, внесенные с одной стороны, повлияют на другую сторону.
DriveHQ поддерживает одностороннюю синхронизацию папок, что позволяет полностью настроить задачу синхронизации в соответствии с потребностями вашего бизнеса. В случае случайного удаления на одной стороне, документ останется на месте на другой, гарантируя сохранность ценных документов.
Многие программы создают временные файлы или резервные копии, например, MS Word создает временный файл с именем, например, ?$test.docx? Многие программы создают промежуточные файлы или файлы журналов активности, такие как *.bak, *.obj, *.log, *.tmp и т. д. Синхронизировать эти файлы нет необходимости. Однако в большинстве других служб синхронизации вы не можете отфильтровать эти бесполезные файлы, что не только занимает место на диске, но и замедляет работу сети. С помощью DriveHQ FileManager вы можете фильтровать определенные папки/файлы, используя символы подстановки.
Для потребителей/компаний, желающих перенести часть файлов со своих жестких дисков в облако и освободить место на диске, большинство сервисов синхронизации папок не могут этого сделать, поскольку они сохранят копии файлов на локальных дисках.
DriveHQ не ограничивает ваши возможности использования и способы хранения данных, поэтому вы можете полностью заменить свои внутренние файловые серверы файловыми серверами DriveHQ. Перенесите все данные, хранящиеся на месте, и сократите расходы на серверы, позволив DriveHQ безопасно управлять вашими данными.
У большинства других поставщиков облачных услуг вы не можете выполнить ни одно из следующих действий:
Большинство других решений для синхронизации папок могут синхронизировать только определенные папки (например, Dropbox); они не могут синхронизировать сетевые и внешние диски. Поскольку такое программное обеспечение обычно может синхронизировать только один раз, если сетевой или внешний диск будет отключен, это приведет к сбою программы синхронизации.
С помощью DriveHQ FileManager вы можете синхронизировать сетевые папки или внешние диски. Отключение сетевого/внешнего диска повлияет на одну задачу синхронизации, но не повлияет на другие. А если диск будет подключен повторно, задача синхронизации автоматически возобновится.
Многие люди могут работать над файлом несколько дней, не закрывая его. Файлы остаются открытыми/заблокированными. Большинство других решений для синхронизации не синхронизируют файл, пока он не будет сохранен и закрыт. Что если вы забудете закрыть файл? Вы не сможете получить удаленный доступ к последней версии; а что если вы случайно удалите файл до того, как закроете его? Вы можете потерять свой файл.
DriveHQ FileManager может синхронизировать заблокированные файлы, если вы включите функцию VSS (теневое копирование томов) на экране «Мои параметры». Эта функция просто делает «снимок экрана» открытого документа и синхронизирует эту копию с DriveHQ, предоставляя остальным сотрудникам наиболее актуальную версию этого документа.
Если вашей компании необходимо размещать электронную почту или веб-сайты, вам придется делать это с помощью стороннего сервиса и оплачивать его услуги в дополнение к цене, которую вы сейчас платите за облачное хранилище. Чтобы избежать этой ситуации, DriveHQ предлагает вам разместить вашу электронную почту и веб-сайты у нас, создавая комплексное решение для многих предприятий.
Для большинства облачных сервисов максимальный размер файла обычно составляет от 250 МБ до 10 ГБ. Хотя у большинства пользователей, вероятно, нет файлов размером более 10 ГБ, у предприятий могут быть гораздо более крупные файлы, такие как файлы Outlook PST, файлы баз данных, файлы образов виртуальных дисков, размером до 200 ГБ. DriveHQ не ограничивает размер файла, если он не превышает общий лимит хранилища.
Для крупных предприятий интеграция с Active Directory значительно упростит создание и управление учетными записями. Пользователи смогут входить в систему напрямую, используя свой адрес электронной почты и пароль из Active Directory.
Большинство других облачных сервисов изначально не поддерживают интеграцию с Active Directory SSO. Некоторые из них могут обеспечить эту поддержку через сторонних компаний, которые обычно взимают 5 долларов США за пользователя в месяц. Привлечение стороннего сервиса снизит безопасность и надежность системы. Любые системные проблемы или нарушения безопасности со стороны сторонней компании также могут повлиять на общее качество обслуживания и безопасность.
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) обычно требуется предприятиями, но из-за юридических ограничений многие поставщики услуг не предлагают SLA. Для корпоративных клиентов DriveHQ предлагает SLA, которое более надежно, чем типичное SLA, гарантируя полную безопасность данных вашей компании.
Не позволяйте себя обмануть бесплатными или дешевыми услугами. На самом деле, многие облачные сервисы взимают более высокую плату за бизнес-планы. Их потребительские тарифные планы могут казаться дешевыми, но это часто используется как приманка и зачастую сопряжено со множеством скрытых ограничений.
На DriveHQ мы никогда не завышаем цены для наших корпоративных клиентов. Более того, корпоративные клиенты часто получают скидку за объем заказа. Поэтому, если они заказывают более дорогой тарифный план, стоимость за единицу товара оказывается значительно ниже, чем при заказе более дешевых планов.
Компания DriveHQ расположена в Силиконовой долине, а наша служба поддержки клиентов и отдел продаж также находятся в США. Наши сотрудники службы поддержки опытны и компетентны, и обычно они могут решить проблемы по телефону. DriveHQ также располагает обширной документацией, видеороликами, Flash-демонстрациями и активным форумом поддержки с часто задаваемыми вопросами. Для корпоративных клиентов мы предлагаем удаленную поддержку рабочего стола.
Данный обзор и сравнительный документ в основном посвящен сравнению облачных сервисов хранения данных для бизнеса и платных сервисов. Большинство пунктов также применимы к бесплатным облачным сервисам хранения данных. DriveHQ прилагает все усилия для обеспечения точности, объективности и актуальности информации. Мы будем периодически пересматривать и обновлять документ. Если вы обнаружите какую-либо неточную, устаревшую или неверную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [адрес электронной почты] feedback@drivehq.com, Мы ответим в кратчайшие сроки.