최종 업데이트: 2023년 5월 20일 2026
DriveHQ 구독을 주문하시면 당사의 표준 회원 계약 약관 외에 다음 구독 약관에 동의하시는 것입니다.
"귀하"는 귀하 자신 및/또는 서비스를 주문한 조직이나 회사를 의미합니다.
구독
DriveHQ는 기업/엔터프라이즈 클라우드 IT 서비스와 개인/가족용 클라우드 드라이브 서비스를 제공합니다. 비즈니스 용도로 사용하려면 기업/엔터프라이즈 서비스 플랜을 주문해야 합니다. 개인 서비스 플랜을 비즈니스 용도로 사용하는 것은 DriveHQ 영업 또는 지원 담당자의 명시적인 승인을 받은 경우를 제외하고는 금지되어 있습니다.
DriveHQ 클라우드 서비스는 정기 구독 기반 서비스입니다. 월간 또는 연간 서비스를 신청하시면 명시적으로 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 서비스 신청 및 취소는 DriveHQ 고객 지원팀에 문의하지 않고 온라인으로 진행할 수 있습니다. 사용자가 서비스 요금을 기한 내에 납부하지 않을 경우 구독이 자동으로 취소되지 않으며, 해당 요금은 사용자의 DriveHQ 계정에서 차감됩니다.
DriveHQ는 기본 서비스를 무료로 제공합니다. 구독을 신청하기 전에 무료 서비스를 이용해 보시는 것을 권장하며, 월간 서비스를 충분히 사용해 보신 후에 연간 서비스 플랜을 신청하시는 것을 권장합니다. 구독 신청 후에는 환불이 불가합니다. 구독 취소를 원하시는 경우, DriveHQ의 재량에 따라 남은 기간에 대한 금액을 DriveHQ 계정에 현금 잔액 형태로 적립해 드릴 수 있습니다. 적립된 크레딧은 향후 신규 구독에 사용하거나 다른 DriveHQ 계정 또는 카메라FTP 계정으로 이전할 수 있습니다.
구독료는 직접 취소하실 때까지 매월 자동으로 청구됩니다. 연간 서비스는 연간 서비스 할인이 적용된 선불 월간 서비스로 간주됩니다. 여러 개의 구독을 동일하거나 다른 날짜에 주문할 수 있습니다. 월별 청구일은 DriveHQ 계정에 가입하신 날짜입니다. 구독 주문일과 청구일이 다른 경우, 첫 달 구독료는 일할 계산되어 차액은 서비스 쿠폰 잔액(크레딧)으로 계정에 적립됩니다.
월간 구독 플랜의 월 서비스 요금은 구독료 전액이며, 연간 구독 플랜의 월 요금은 구독료를 12로 나눈 금액입니다. 구독료를 지불할 수 있도록 계좌 잔액을 항상 충분히 유지하는 것은 고객님의 책임입니다. 입금 페이지에서 언제든지 계좌에 입금하실 수 있습니다. 향후 결제일에 총 구독료가 계좌 잔액 및 서비스 쿠폰 잔액에서 자동으로 차감됩니다. 계좌 잔액이 구독료를 지불하기에 부족한 경우, 자동이체가 설정되어 있다면 시스템에서 신용카드 또는 PayPal 계좌로 자동 출금됩니다. 그렇지 않을 경우, 마이너스 잔액이 발생합니다.
계정에 마이너스 잔액이 발생할 경우, 잔액이 0 이상이 될 때까지 매월 청구일에 등록된 이메일 주소로 청구서가 발송됩니다. DriveHQ에서 발송하는 이메일을 수신하고 읽을 수 있도록 하는 것은 귀하의 책임입니다. 마이너스 잔액이 발생한 경우, 한 달의 유예 기간이 주어지며, 그 이후에는 DriveHQ의 재량에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계정을 비활성화할 수 있습니다. 미납 잔액은 기록으로 남으며, DriveHQ는 해당 잔액에 대한 추심을 진행할 권리가 있습니다. 추심이 발생하는 경우, 귀하는 마이너스 잔액과 추심 수수료를 지불하는 데 동의합니다.
해제
구독을 취소하기 전에 일부 파일 및/또는 하위 계정을 삭제하여 저장 공간 및/또는 사용자 라이선스 사용량을 줄여야 합니다. 모든 하위 계정의 사용 중인 저장 공간을 1GB 이하로 줄인 다음 해당 계정을 삭제하거나 그룹에서 제거해야 합니다. 삭제된 파일이 휴지통 폴더에 남아 있는 경우 휴지통을 비워 저장 공간을 확보할 수 있습니다. 계정에 마이너스 잔액이 있는 경우 해당 금액을 입금하여 계정을 정상 상태로 되돌려야 합니다. 입금하려면 내 계정 페이지로 이동하여 입금을 클릭하십시오. 신용 카드 또는 PayPal을 통해 입금할 수 있습니다. 수표 또는 은행 송금으로도 결제할 수 있습니다. 자세한 방법은 고객 지원팀에 문의하십시오. 이러한 단계를 완료한 후 www.drivehq.com에 로그인하여 내 계정 > 구독 > 구독 관리로 이동하여 구독을 취소할 수 있습니다. 주문 항목 ID를 선택하고 "취소"를 클릭하여 구독을 취소하십시오. 모든 구독을 취소하시면 계정은 자동으로 무료 서비스 계정으로 전환됩니다. 계정 삭제를 원하시는 경우 고객 지원팀으로 이메일을 보내 요청해 주세요.
구독 갱신, 업그레이드 또는 다운그레이드
구독은 직접 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 연간 구독을 신청하고 연간 결제를 하신 경우, 할인된 월 요금은 연간 가격을 12로 나눈 금액입니다. 시스템은 적립된 금액을 기록하고 매월 자동으로 출금합니다. 서비스 적립금이 소진되기 전까지는 결제하실 필요가 없습니다. 1년 후에도 연간 구독을 계속하려면 서비스 적립금 소진 후 1개월 이내에 연간 요금을 다시 결제하셔야 하며, 그렇지 않을 경우 일반 월 요금이 청구됩니다.
향후 청구 금액을 충당할 수 있도록 계정에 항상 충분한 잔액이 있는지 확인하기 위해 필요에 따라 입금 또는 결제를 진행해야 합니다. 향후 결제 금액을 미리 입금할 수도 있습니다. 입금하려면 www.drivehq.com에 로그인하여 '내 계정' 페이지로 이동한 후 '입금'을 클릭하세요.
구독 등급을 업그레이드 또는 다운그레이드하려면 새 구독을 주문한 후 현재 구독을 취소하면 됩니다. 서비스 쿠폰 잔액에 사용 가능한 크레딧이 있고 이를 새 구독 주문에 사용하고 싶다면 DriveHQ 고객 지원팀에 문의하여 현금 잔액으로 전환해 달라고 요청하세요.
만약 실수로 중복 구독을 신청했거나, 업그레이드 또는 다운그레이드 후 기존 구독을 취소하지 않은 경우, 중복 청구를 면제받으려면 3개월 이내에 고객 지원팀에 문의해야 합니다.
매장
계정에 입금된 금액은 환불되지 않습니다. 입금액은 현금 잔액 형태로 계정에 적립됩니다. 현금 잔액은 계정에 마이너스 잔액이 있는 경우, 먼저 마이너스 잔액을 자동 결제하는 데 사용됩니다. 마이너스 잔액이 없는 경우, 현금 잔액은 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다. 새로운 구독 신청, 향후 서비스 요금 자동 결제, 다른 DriveHQ 또는 CameraFTP.com 계정으로 이체.
자동 결제 옵션
DriveHQ는 고객님께서 결제 정보를 저장해 두셨고 자동 결제를 활성화하신 경우, 신용카드 또는 PayPal 계정으로 자동 결제를 진행할 수 있습니다. DriveHQ는 고객님의 전체 신용카드(또는 PayPal) 정보를 저장하지 않습니다. 해당 정보는 결제 처리 업체(현재 PayPal.com)에만 저장됩니다.
결제 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. 결제 정보를 업데이트하려면 DriveHQ 계정에 최소 1달러를 입금해야 합니다. 입금은 결제 정보의 정확성을 확인하는 데 사용됩니다. 입금이 성공적으로 처리되면 결제 정보가 자동으로 업데이트됩니다.
자동 결제 방식과 관계없이 구독은 항상 자동으로 갱신됩니다. 더 이상 요금이 청구되지 않도록 하려면 온라인에서 구독을 취소해야 합니다.
연체료
월 서비스 이용료는 기한 내에 납부하셔야 합니다. 별도의 서면 합의가 없는 한, DriveHQ는 1개월의 유예 기간을 제공합니다.
법률에 의해 금지된 경우를 제외하고, 귀하의 계정이 1개월 이상 연체된 경우 연체료가 부과될 수 있습니다. 연체료는 미납 금액의 3% 또는 법률에서 허용하는 최대 이율 중 더 낮은 금액에 미납 금액 7달러를 더한 금액입니다. 귀하가 기한 내에 전액을 납부하지 않을 경우, 당사는 제3자를 통해 연체금을 추심하거나, 신용평가기관에 보고하거나, 서비스 이용을 정지 또는 해지하거나, 귀하의 파일을 삭제할 수 있습니다. 귀하는 합리적인 변호사 수임료 및 기타 법률 비용을 포함하여 연체금 추심을 위해 당사가 부담하는 모든 합리적인 비용을 지불해야 합니다.