DriveHQ vs. Carbonite

Inhaltsverzeichnis

3. Ausführliche Testberichte und Vergleiche

1. Einführung

Das folgende Dokument vergleicht Carbonite und DriveHQ durch führende Experten der Cloud-Service-Branche. Ihre Expertise, ihre Einblicke und ihre praktische Geschäftserfahrung eröffnen eine ganz neue Perspektive. Unabhängig davon, ob Sie Carbonite oder DriveHQ nutzen, hilft Ihnen die Lektüre der folgenden Dokumentation, die Stärken und Schwächen beider Dienste sowie die Anforderungen und Lösungen für Cloud-Services im Unternehmen besser zu verstehen.

2. Zusammenfassung

2.1 Was ist der Hauptvorteil von Carbonit?

Laut Carbonite bietet ihr Service eine Cloud- und Hybrid-Lösung mit unbegrenzter Datensicherung zu einem erschwinglichen Preis.

2.2 Carbonit für Unternehmen.

2.2.1 Unbegrenzte Datensicherung.

Da Speicherplatz, Bandbreite, Server und Strom nicht kostenlos sind, ist verständlich, dass eine "unbegrenzte Online-Datensicherung" keinesfalls möglich ist und dass jeder Dienst, der behauptet, irgendetwas unbegrenzt anbieten zu können, seine Grenzen hat. Im Fall von Carbonite bedeutet unbegrenzte Datensicherung:

beschränkt auf Verbrauchertarife.
Die Sicherung ist auf einen Computer beschränkt. Da die meisten Familien mehrere Computer besitzen, muss man für die Sicherung mehrerer Computer für jeden einzelnen bezahlen.
Mobile Geräte konnten nicht gesichert werden.
Es ist nicht möglich, Server, externe Festplatten und Netzlaufwerke zu sichern (es sei denn, Sie zahlen einen höheren Preis).
Große Dateien (über 5 GB) können standardmäßig nicht gesichert werden.
irreführend, da die meisten Verbraucher nur 2 bis 20 GB an persönlichen Daten zu sichern haben; „unbegrenzte Datensicherung“ bedeutet in vielen Fällen tatsächlich nur 2 bis 20 GB.

2.2.2 Online-Datensicherungsdienst.

Die meisten Unternehmen benötigen mehr als nur einen Online-Backup-Service. Immer mehr Unternehmen setzen auf Cloud-Dienste und benötigen Online-Speicher, einen Cloud-Dateiserver, eine Lösung für die gemeinsame Nutzung und Zusammenarbeit von Dateien, Ordnersynchronisierung, echte Dropbox-Ordner, FTP, E-Mail, Webhosting, mobilen Zugriff und vieles mehr.

DriveHQ bietet all diese Services. Darüber hinaus sind sie alle im Paket enthalten – ohne zusätzliche Kosten. Bei Carbonite hingegen müssen Sie die Services von verschiedenen Anbietern beziehen. Das erhöht nicht nur Ihre Kosten, sondern erschwert auch die Verwaltung der Konten bei mehreren Anbietern. Wenn Sie Carbonite zu einem ohnehin schon teuren Cloud-Service hinzufügen, steigen Ihre Kosten drastisch.

2.3 Erweiterte Backup-Funktionen.

Carbonites Online-Backup ist für Endverbraucher optimiert. Es fehlen viele erweiterte Backup-Funktionen, zum Beispiel:

Es unterstützt keine mehreren Sicherungsaufgaben mit unterschiedlichen Sicherungszeitplänen.
Nur der Premium-Tarif (Business Premier) unterstützt die Server-Datensicherung.
Carbonite unterstützt zwar Gruppen-Backups, diese Funktion ist jedoch sehr eingeschränkt und nicht skalierbar. Außerdem fehlt die Möglichkeit zur Fernverwaltung von Gruppen-Backups (es wird lediglich die Fernüberwachung unterstützt).
Deutlich schwächere Unterstützung für Mac.

Mit dem Backup-Service von DriveHQ genießen Sie maximale Flexibilität bei der Erstellung von Backup-Aufgaben. Ob Sie eine Aufgabe täglich, wöchentlich oder monatlich planen möchten – alles ist ganz einfach möglich. Darüber hinaus berechnet DriveHQ keine Gebühren pro Gerät, sodass Sie mehrere Computer und Geräte zum gleichen günstigen Preis sichern können.

3. Ausführliche Testberichte und Vergleiche

Carbonite konzentrierte sich ursprünglich auf die Fotospeicherung, änderte aber im Mai 2006 seine Strategie. Das Unternehmen bietet nun ausschließlich Online-Backup-Dienste für Unternehmen an. Im Vergleich zu herkömmlicher Backup-Software ist Carbonites Online-Backup-Software eher für Endverbraucher konzipiert. Die Software ist relativ einfach und bietet keine erweiterten Backup-Optionen. Das größte Verkaufsargument ist das von Carbonite beworbene „unbegrenzte Backups“ zu einem erschwinglichen Preis. In der Realität hat dieses „unbegrenzte“ Backup jedoch einige Einschränkungen, dennoch scheint der Ansatz erfolgreich zu sein.

Zusammenfassend glauben wir, dass die beiden Schwächen von Carbonite darin bestehen: (1) Es bietet nur einen Online-Backup-Service an; (2) Dieser Online-Backup-Service ist sehr eingeschränkt und bietet keine Flexibilität.

3.1 Online-Backup.

Carbonite bietet ausschließlich einen Online-Backup-Service an und verzichtet auf die üblichen Freigabefunktionen der meisten Cloud-Anbieter. Zudem ist der Service ausschließlich auf Windows beschränkt. Die Mac-basierte Online-Backup-Software bietet nicht denselben Funktionsumfang wie die Windows-Version. Carbonite stellt weder eine Backup-Client-Software für Mobilgeräte noch eine Ordnersynchronisierungssoftware bereit und ist daher kein eigenständiger Dienst.

Heutzutage setzen immer mehr Unternehmen auf Cloud-Dienste, und Online-Backup ist nur einer der verfügbaren Dienste. Die meisten Unternehmen benötigen mehr als nur einen Online-Backup-Service. Zum Beispiel:

Die meisten Unternehmen benötigen einen Online-Dateiserver, um von überall auf ihre Dateien zugreifen zu können.
Sie müssen den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Kunden fördern.
Sie müssen Ordner synchronisieren, um schnell und offline darauf zugreifen zu können.
Sie benötigen einen „echten“ Dropbox-Ordner, um Dateien von Kunden zu empfangen, ohne dass diese sich anmelden oder registrieren müssen.
Sie benötigen FTP-, E-Mail- und Webhosting.
Sie müssen mobile Geräte sichern und auf Dateien von mobilen Geräten zugreifen können.

DriveHQ bietet Ihnen alle wichtigen Cloud-IT-Services aus einer Hand. Darüber hinaus bündelt DriveHQ diese Services ohne zusätzliche Kosten. Bei Carbonite hingegen müssen Sie die Services von verschiedenen Anbietern beziehen. Dies erhöht nicht nur Ihre Gesamtkosten für Cloud-Services, sondern erschwert auch die Verwaltung der Konten bei mehreren Anbietern.

3.2 Dateilöschungen.

Laut Carbonite-Dokumentation werden Dateien und Ordner, die Sie aus dem Backup-Quellverzeichnis löschen, nach 30 Tagen endgültig gelöscht. In den meisten Fällen ist das wahrscheinlich unproblematisch. Sollten Sie jedoch versehentlich Dateien auf Ihrem Computer löschen und dies nicht innerhalb von 30 Tagen bemerken, löscht Carbonite auch Ihre Backup-Dateien. Ihre Dateien sind dann unwiederbringlich verloren.

Mit DriveHQ Online Backup werden bereits gesicherte Dateien nicht automatisch gelöscht, wenn Sie Dateien aus dem Quellordner löschen. Sie können diese Dateien manuell entfernen, indem Sie sich in der DriveHQ Online Backup-Client-Software anmelden, die Aufgabenverwaltung aufrufen, eine Aufgabe auswählen und bearbeiten und anschließend auf „Nicht verwendete Dateien auf dem Server löschen“ klicken. DriveHQ vereinfacht die Datenverwaltung und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Daten.

3.3 Sicherung externer / Netzwerk-Laufwerke.

Carbonite unterstützt im Home-/Personal-Tarif keine Datensicherung von Netzlaufwerken oder externen Festplatten. Im teureren Business-Tarif können Sie hingegen externe Festplatten und Netzlaufwerke sichern. Wenn Sie jedoch die Verbindung zu einem externen Laufwerk oder Netzlaufwerk trennen, friert Carbonite Ihre Datensicherung ein.

Wenn Sie Ihre Sicherung reaktivieren, erscheint eine Meldung, die Sie darauf hinweist, dass Sie Ihre externe Festplatte und Ihr Netzlaufwerk anschließen und sich bei Windows anmelden müssen, damit die Sicherung durchgeführt werden kann. Wenn Sie Ihre externe Festplatte/Ihr Netzlaufwerk nicht anschließen, werden Ihre Dateien nach 60 Tagen gelöscht. Siehe Screenshot unten:

3.4 Dateiversionierung.

Wie Carbonite dokumentiert, speichert der Dienst ältere Versionen Ihrer Dateien bis zu drei Monate lang. Es wird jeweils eine Version für jeden Tag der letzten Woche, für jede der letzten drei Wochen und für jeden der letzten zwei Monate, in denen die Datei gesichert wurde, aufbewahrt. Weitere Details finden Sie im Screenshot:

Das Problem bei diesem System ist, dass Dateiversionen nach drei Monaten immer verloren gehen. Wenn Sie beispielsweise heute Änderungen an einer Datei vorgenommen haben, sind nach drei Monaten alle älteren Versionen verschwunden. Noch problematischer ist es, wenn Sie eine ältere Dateiversion haben, die älter als drei Monate ist, und heute neue Änderungen vorgenommen haben. Dann ist in Carbonite nur noch eine einzige Version gespeichert.

DriveHQ Online Backup speichert standardmäßig 10 Versionen Ihrer Dateien, und ältere Versionen werden nicht automatisch gelöscht. Sie können die maximale Anzahl der zu speichernden Versionen anpassen und sogar mehrere Backup-Aufträge erstellen und für jeden Auftrag eine andere maximale Anzahl an Versionen festlegen (bis zu 100).

Beachten Sie außerdem, dass Carbonites Online-Backup für Mac keine Dateiversionierung unterstützt.

3.5 Backup-Aufgaben planen.

Carbonite Online Backup unterstützt nur Echtzeit-Backups und täglich geplante Backups. Wie im folgenden Screenshot dargestellt:

Carbonite unterstützt keine wöchentlich oder monatlich geplanten Datensicherungen.
Es kann nicht geplant werden, dass der Backup-Vorgang an einem bestimmten Wochentag/Monat ausgeführt wird.
Es unterstützt weder mehrere Sicherungsaufgaben noch können für verschiedene Sicherungsaufgaben unterschiedliche Zeitpläne festgelegt werden.

DriveHQ Online Backup unterstützt mehrere Aufgaben und ermöglicht die Festlegung unterschiedlicher Zeitpläne für verschiedene Backup-Aufgaben. Dies ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die bei der Erstellung von Backup-Aufgaben Flexibilität benötigen.

3.6 Einfachheit.

Carbonite wirbt mit der einfachen Bedienung seines Online-Backup-Dienstes, was wir jedoch nicht bestätigen konnten. Carbonite Online Backup wählt automatisch Ordner und Dateien für die Sicherung aus. Standardmäßig werden Benutzerdaten gesichert, jedoch keine Dateien in Windows-Systemordnern und im Programmordner. Dies erscheint zunächst logisch. Unsere Tests von Carbonite Online Backup ergaben jedoch, dass lediglich der Ordner „Dokumente und Einstellungen“ ausgewählt wird. Ordner im Stammverzeichnis des Laufwerks C:\ werden nicht automatisch gesichert. Wenn Sie beispielsweise in unserem Test die Ordner C:\work und C:\project erstellen und Ihre Arbeits- oder Projektdateien in diesen Ordnern speichern, werden diese Ordner nicht automatisch gesichert. Siehe dazu den Screenshot unten:

Wie Sie anhand der Ordnersymbole erkennen können, sichert Carbonite Ordner im Stammverzeichnis des Laufwerks C:\ nicht automatisch. Falls Sie Carbonite Online Backup für einfach halten, könnten Sie wichtige Dateien ohne Sicherung vergessen haben.

Carbonite sichert standardmäßig keine Dateien, die größer als 5 GB sind. Diese Dateien müssen Sie manuell für die Sicherung auswählen. Für durchschnittliche Benutzer kann dies eine Herausforderung darstellen, da viele dies möglicherweise nicht wissen oder nicht wissen, ob sie Dateien über 5 GB besitzen oder wo sie diese Dateien für die Sicherung finden können.

3.7 Läuft im Hintergrund.

Carbonite Online Backup unterstützt in einem ungewöhnlichen Design keine Abmeldung (siehe Screenshot unten). Zwar ist es richtig, dass sich Benutzer für die Datensicherung nicht abmelden sollten, doch die fehlende Abmeldefunktion wirkt befremdlich. Dies könnte als Sicherheitslücke interpretiert werden, oder zumindest müssten sich Benutzer ab- und mit einem anderen Benutzerkonto anmelden. Mit DriveHQ Online Backup und FileManager ist dies problemlos möglich. Bei Carbonite hingegen müssen Sie die Software komplett neu installieren und konfigurieren.

3.8 Dateiwiederherstellung.

Sie können einen Computer mit einem Benutzerkonto sichern. Die Wiederherstellungsfunktion erlaubt jedoch nur die Wiederherstellung von Dateien vom selben Computer, von dem die Sicherung erstellt wurde. Um Dateien auf einem neuen Computer wiederherzustellen, müssen Sie Carbonite (den Dienst) zunächst auf einen anderen Computer übertragen. Wenn Sie eine einzelne Datei auf einem neuen Computer wiederherstellen, die ursprüngliche Sicherung aber auf dem alten Computer beibehalten möchten, wird dies von Carbonite Online Backup nicht unterstützt.

Mit DriveHQ ist das Wiederherstellen von Dateien so einfach wie nie zuvor. Sie können Dateien mit DriveHQ Online Backup, über die Website DriveHQ.com oder mit dem DriveHQ FileManager wiederherstellen. Dateien lassen sich problemlos auf einem neuen/anderen Computer wiederherstellen, ohne Ihre aktuellen Backups zu beeinträchtigen.

3.9 Erstellung von Benutzer- (Unter-)Konten.

Anstatt Benutzer direkt anzulegen, versendet Carbonite Einladungs-E-Mails. Der Benutzer muss die E-Mail lesen, ein Konto registrieren und ein Passwort erstellen und anschließend die Carbonite Online Backup Client-Software herunterladen (siehe Screenshot unten).

Mit DriveHQ ist der Prozess für Sie und Ihre Benutzer deutlich einfacher. Der Administrator erstellt direkt ein Benutzerkonto. Anschließend kann der Benutzer DriveHQ Online Backup installieren und sich mit dem vom Administrator erstellten Benutzernamen und Passwort anmelden. So stellen Sie sicher, dass die Benutzerkonten korrekt eingerichtet sind und den Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens entsprechen.

3.10 Tools für das Gruppenmanagement.

Carbonite unterstützt nur zwei Benutzertypen: Administratoren und Benutzer. Ein Administrator hat die volle Kontrolle über alle Benutzer und Sicherungsaufgaben. Dieses Design ist für große Unternehmen nicht skalierbar. Bei Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitern kann ein einzelner Administrator nicht alle Benutzerkonten verwalten. Die Erstellung zu vieler Administratorkonten erhöht jedoch die Sicherheitsrisiken erheblich, da jeder Administrator die volle Kontrolle über Benutzer, Dokumente und Sicherungsaufgaben hat.

DriveHQ unterstützt 5 Benutzertypen:

Gruppenkontoinhaber: (in der Regel Geschäftsinhaber oder IT-Manager)
Gruppenadministrator: (in der Regel IT-Manager)
Untergruppenadministrator: (in der Regel Filial-/Abteilungsleiter)
Reguläres Gruppenmitglied: (in der Regel reguläre Angestellte)
Gastbenutzer: (in der Regel externe Kunden)

Mit DriveHQ kann ein Unternehmen problemlos Untergruppen erstellen und Systemadministratoraufgaben an Untergruppenadministratoren delegieren. Dies lässt sich problemlos auf Tausende von Benutzern und Computern skalieren und entlastet den Kontoadministrator erheblich.

3.11 Geplante Datensicherung und Dateiversionierung.

Carbonite Online Backup unterstützt auf dem Mac weder Aufgabenplanung noch Dateiversionierung. Weitere Informationen finden Sie im Screenshot unten.

https://secure.carbonite.com/en/home/online-backup-software/power-features

3.12 Unbegrenzte Backup-Beschränkungen.

Carbonites „unbegrenztes“ Backup gilt nur für Privatkunden. Allerdings belegen durchschnittliche Privatkundenkonten nur zwischen 2 GB und 20 GB Speicherplatz, was sehr wenig ist. Für Geschäftskunden ist das Backup nicht unbegrenzt und beginnt je nach Tarif mit 250 GB oder 500 GB.

Da Speicherplatz, Bandbreite, Server und Strom nicht kostenlos sind, verstehen wir, dass „unbegrenzte Online-Datensicherung“ nicht wirklich möglich ist und Einschränkungen unterliegt. Im Fall von Carbonite:

Es ist auf Verbrauchertarife beschränkt.
Es ist auf einen einzelnen Computer beschränkt. Die meisten Familien besitzen mehrere Computer; um Daten von mehreren Computern zu sichern, muss man für jeden Computer einzeln bezahlen.
Es unterstützt keine Datensicherung von Mobilgeräten;
Es kann keine Server, externen Festplatten und Netzlaufwerke sichern (es sei denn, Sie zahlen einen höheren Preis).
Es sichert große Dateien (über 5 GB) nicht standardmäßig.
Die meisten Verbraucher haben nur 2 bis 20 GB an persönlichen Daten zu sichern; "unbegrenzte Datensicherung" bedeutet in vielen Fällen tatsächlich nur 2-20 GB.

Wie berichtet in:

http://www.forbes.com/sites/tonybradley/2013/07/23/the-myth-of-online-backup/

http://www.dslreports.com/forum/r22910253-Rant-Carbonite-Backup-is-not-unlimited-as-they-claim

Carbonite bietet Möglichkeiten zur Einschränkung der Online-Datensicherung.

3.13 Preise für Unternehmen.

Auf den ersten Blick erscheint Carbonite preisgünstig. Carbonite bietet jedoch nur Online-Backups an; für weitere Cloud-Dienste benötigen Sie möglicherweise einen separaten Service eines anderen Anbieters.

Beachten Sie außerdem, dass Carbonite bei seinen Tarifen für Privatkunden pro Computer abrechnet. Bei Geschäftskundentarifen sind die Kosten deutlich höher, und es werden lediglich 250 GB oder 500 GB Speicherplatz angeboten. Zusätzlicher Speicherplatz kostet ca. 1155 US-Dollar pro Terabyte und Jahr, was über den Speicherpreisen von DriveHQ liegt.

4. Haftungsausschluss

Dieses Vergleichsdokument konzentriert sich hauptsächlich auf den Vergleich von Cloud-Speicherdiensten für Unternehmen bzw. Premium-Diensten. Die meisten Punkte gelten auch für kostenlose Cloud-Speicherdienste. DriveHQ ist stets bemüht, die Informationen korrekt, objektiv und aktuell zu halten. Wir werden das Dokument regelmäßig überprüfen und aktualisieren. Sollten Sie ungenaue, veraltete oder fehlerhafte Informationen finden, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse einfügen] feedback@drivehq.com, Wir werden umgehend antworten.

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