Solution de cartographie des lecteurs cloud

Remplacez les serveurs de fichiers et les serveurs SharePoint par le service WebDAV le plus efficace et le plus fiable

Mise à jour de décembre 2020:
Pour les utilisateurs de l'outil de cartographie de lecteurs cloud WebDAV, veuillez télécharger Manuel du logiciel de cartographie Cloud Drive.

Table des matières

1. Cartographie des lecteurs cloud WebDAV Solution

2. L'outil de mappage de lecteur cloud WebDAV

3. Associer des lecteurs WebDAV à des URL WebDAV

4. Limitations de WebDAV

5. Intégration avec le service informatique cloud DriveHQ

6. Appendice

1. Cartographie des lecteurs cloud WebDAV Solution

WebDAV rend le stockage cloud aussi accessible que le stockage local ; c’est la méthode la plus simple pour accéder aux fichiers dans le cloud. Les avantages de WebDAV incluent :

Malgré ses avantages évidents, WebDAV n'a jamais connu une grande popularité en raison de quelques problèmes inhérents, tels que :

De plus, l'Explorateur Windows et le Finder de macOS ne sont pas optimisés pour les lecteurs cloud WebDAV. Plusieurs problèmes rendent les solutions WebDAV classiques inadaptées aux entreprises. (Voir l'annexe pour plus de détails.)

La solution de mappage de lecteurs WebDAV d'entreprise de DriveHQ est bien plus performante que les solutions WebDAV classiques. L'outil de mappage de lecteurs intègre un serveur cache, ce qui le rend nettement plus rapide que les services WebDAV traditionnels. Grâce à ses fonctionnalités de gestion de groupes et de lecteurs préconfigurés, il peut remplacer les serveurs de fichiers internes et les serveurs SharePoint au sein d'une entreprise.

2. L'outil de mappage de lecteur cloud WebDAV

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Pour les utilisateurs de l'outil de cartographie de lecteurs cloud WebDAV, veuillez télécharger Manuel du logiciel de cartographie Cloud Drive.

Sous Windows et Mac, la méthode la plus simple pour mapper un lecteur cloud DriveHQ consiste à utiliser l'outil de mappage de lecteurs. Non seulement il simplifie considérablement le mappage, mais il offre également des améliorations en termes de fiabilité et de performances, ainsi que des fonctionnalités de gestion et de provisionnement idéales pour les entreprises. Vous pouvez configurer tous les utilisateurs pour qu'ils mappent automatiquement certains dossiers cloud à des lettres de lecteur spécifiques. Notez que l'outil de mappage de lecteurs n'est pas obligatoire. Si vous ne pouvez pas l'installer en raison de restrictions d'accès ou de la politique de votre entreprise, vous pouvez mapper directement un lecteur à l'aide d'une URL WebDAV.

Pour le moment, nous ne disposons pas d'outil de mappage de lecteurs pour les autres plateformes. Cependant, les utilisateurs Linux et autres plateformes peuvent facilement mapper un lecteur à l'aide d'une URL WebDAV. Veuillez lire la suite Section 3 pour plus de détails.

L'outil de cartographie de lecteurs WebDAV peut être téléchargé à l'adresse suivante :

Télécharger Outil de mappage de lecteur cloud WebDAV

2.1. Cartographier un lecteur WebDAV à l'aide de l'outil de cartographie de lecteur cloud WebDAV

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Pour les utilisateurs de l'outil de cartographie de lecteurs cloud WebDAV, veuillez télécharger Manuel du logiciel de cartographie Cloud Drive.

Télécharger l'outil de cartographie des lecteurs cloud pour Windows/Mac, Exécutez ensuite le programme d'installation. Une fois l'installation terminée, vous pourrez mapper un lecteur cloud WebDAV en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Par défaut, votre compte entier est mappé comme un lecteur réseau, incluant à la fois « Mon stockage » (le dossier racine du lecteur mappé, par exemple M:) et « DriveHQShare » (un dossier virtuel spécifique sur le lecteur mappé, par exemple M:\DriveHQShare).

« Mon espace de stockage » est similaire à « Mon ordinateur » et regroupe tous les fichiers et dossiers associés à votre compte. « \DriveHQShare » contient les dossiers partagés avec vous par d'autres utilisateurs. Ces dossiers ne vous appartiennent généralement pas.

Vous pouvez associer un dossier spécifique de votre compte ou un dossier partagé en saisissant son chemin d'accès. Pour associer un dossier de votre compte, saisissez simplement son chemin d'accès (voir la capture d'écran ci-dessous).

Pour accéder à un dossier partagé, vous pouvez également saisir le chemin d'accès à ce dossier. Vous devez utiliser le format suivant :

Pour accéder au dossier DriveHQShare, qui contient tous les noms d'utilisateur ayant partagé au moins un dossier avec vous, saisissez "\DriveHQShare";

Pour mapper un lecteur contenant tous les dossiers partagés avec vous par un utilisateur, saisissez le chemin d'accès comme suit : "\DriveHQShare\NOM_UTILISATEUR"

Pour accéder à un dossier spécifique partagé avec vous par un utilisateur, saisissez le chemin d'accès comme suit :

"\DriveHQShare\USERNAME\SHARENAME\"

Vous pouvez également accéder à un sous-dossier d'un dossier partagé ; il suffit de saisir le chemin d'accès:

"\DriveHQShare\NOM_UTILISATEUR\NOM_PARTAGE\NOM_DOSSIER"

Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran indiquant le chemin d'accès au dossier à saisir pour « Chemin d'accès au mappage ».:

2.2 Cartographier plusieurs lecteurs

La plupart des services WebDAV ne permettent pas de mapper plusieurs lecteurs. Cependant, avec le service WebDAV d'entreprise de DriveHQ, vous pouvez mapper un nombre illimité de lecteurs cloud.

La possibilité de mapper plusieurs lecteurs réseau est très pratique pour la plupart des utilisateurs. Pour les entreprises, c'est particulièrement utile si vous souhaitez remplacer votre serveur de fichiers local par notre serveur de fichiers cloud. La plupart des entreprises organisent leurs différents fichiers professionnels sur des lecteurs réseau distincts. Migrer vers le service cloud de DriveHQ permet de conserver exactement la même structure de fichiers et les mêmes lettres de lecteur. Cela garantit une migration fluide vers le cloud.

Pour mapper plusieurs lecteurs, il vous suffit de cliquer à nouveau sur « Mapper un lecteur » dans l’outil, puis de saisir le chemin d’accès à mapper, puis de cliquer à nouveau sur « Mapper un lecteur + » pour mapper le lecteur.

2.3 Configuration de la gestion des groupes et du mappage des lecteurs

Cette fonctionnalité est extrêmement utile aux grandes entreprises. DriveHQ dispose d'un outil d'administration de groupe très performant, permettant de créer et de gérer des sous-utilisateurs et des sous-groupes ; il permet également de partager des dossiers avec différents utilisateurs disposant de permissions différentes. Pour plus d'informations, veuillez consulter la documentation Manuel d'entretien DriveHQ.

Bien qu'un lecteur réseau mappé soit extrêmement simple d'utilisation, les utilisateurs d'une entreprise peuvent parfois avoir des difficultés à choisir la lettre de lecteur et le chemin à mapper. Pour éviter toute confusion, un administrateur de groupe peut préconfigurer les dossiers à mapper et les lettres de lecteur associées pour tous les sous-utilisateurs du compte de groupe. Pour ce faire, il lui suffit de créer un fichier texte nommé:

WebDAVSettings.ini

dans le dossier du propriétaire du groupe. (Si le dossier n'existe pas, créez-le.)

\DriveHQData\GroupWebDAV\

Le contenu du fichier est très simple, par exemple:

DefaultPathsToMap = \DriveHQShare\YourCompanyName\:M:MDrive | \:N:NDrive

MapDefaultDrivesAutomatically = true

Pour le premier paramètre Chemins par défaut vers la carte, Vous pouvez spécifier plusieurs lecteurs à mapper en les séparant par « | ». Pour chaque lecteur à mapper, le format est le suivant :

CheminVersCarte:LettreLecteur:ÉtiquetteLecteur

Le deuxième paramètre MapDefaultDrivesAutomatiquement Cette option peut être activée ou désactivée. Si elle est activée, lorsqu'un sous-utilisateur se connecte à l'outil de mappage de lecteurs WebDAV, les lettres de lecteur indiquées lui seront automatiquement attribuées. Veuillez noter que cela ne définit que les lecteurs par défaut pour les sous-utilisateurs. Ces derniers peuvent toujours mapper des lecteurs manuellement.

De plus, le fichier de configuration ci-dessus ne s'applique pas au compte du propriétaire du groupe ni aux autres comptes individuels. Pour ces comptes, vous pouvez créer un fichier de configuration formaté identique dans ce dossier:

\DriveHQData\WebDAV\

Si vous souhaitez qu'un ou plusieurs sous-utilisateurs mappent automatiquement différents lecteurs, il vous suffit de créer un tel fichier de configuration dans le répertoire du sous-utilisateur.\DriveHQData\WebDAV\" dossier.

(Remarque : pour les utilisateurs d’un site Web en marque blanche ou en co-branding (revendeur), veuillez remplacer « DriveHQData » par « ApplicationData » dans le chemin d’accès au dossier ci-dessus.)

2.4 Associer des lecteurs à des dossiers à partir de plusieurs comptes d'utilisateurs

L'outil de mappage de lecteurs cloud ne peut se connecter qu'à un seul compte utilisateur à la fois. Il peut mapper les dossiers de plusieurs utilisateurs s'ils partagent des dossiers avec ce compte.

Sans partage de dossiers avec un utilisateur, l'outil de mappage de lecteurs cloud ne peut pas mapper les dossiers de plusieurs utilisateurs. Vous pouvez utiliser l'URL WebDAV pour mapper directement plusieurs comptes utilisateurs. Dans tous les cas, il est recommandé d'exécuter l'outil de mappage de lecteurs au moins une fois, car il intègre des améliorations de performance et de fiabilité. Après cette première exécution, vous pouvez utiliser l'URL WebDAV pour mapper le lecteur ; le résultat sera identique à celui obtenu avec l'outil.

2.5 Restrictions relatives à l'adresse IP et durée d'expiration

Par défaut, l'outil de mappage de lecteurs cloud n'impose aucune restriction d'adresse IP ni de durée d'expiration. Pour configurer ces paramètres, vous devez vous rendre sur le site web: https://newweb.drivehq.com/fr/mapdrive/GetWebDAVURL.aspx

3. Cartographier les lecteurs cloud WebDAV à l'aide d'URL WebDAV

L'outil de mappage de lecteurs WebDAV est disponible pour Windows et Mac. Bien que son installation ne soit pas obligatoire pour mapper des lecteurs, elle est fortement recommandée. Le mappage direct d'un lecteur cloud via une URL WebDAV fonctionne sur la plupart des plateformes, notamment Mac, Linux et Windows. Certaines plateformes peuvent ne pas prendre en charge nativement WebDAV. Si votre système dispose d'une application cliente WebDAV, l'URL WebDAV fonctionnera probablement sans problème avec cette application (par exemple, Office 2 HD sur iPad).

3.1 Les URL WebDAV

L'URL WebDAV standard est:

https://webdav.drivehq.com

Pour la plupart des logiciels clients WebDAV, vous pouvez mapper un lecteur cloud avec l'URL WebDAV ci-dessus et vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DriveHQ. Le dossier racine de votre espace de stockage cloud sera alors mappé comme un lecteur réseau. Vous pourrez accéder à tous les fichiers de votre compte ainsi qu'à tous les fichiers partagés avec vous par d'autres utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas que le lecteur cloud inclue tous les dossiers, vous pouvez ajouter un chemin d'accès à ce dossier à l'URL WebDAV ci-dessus. Par exemple, vous pouvez utiliser les URL WebDAV suivantes :

https://webdav.drivehq.com/NOM_DU_DOSSIER (lien vers un dossier de votre compte)
https://webdav.drivehq.com/DriveHQShare/USERNAME/SHARENAME (lien vers un dossier partagé avec vous par un autre utilisateur)

Vous pouvez également créer une URL WebDAV sécurisée en visitant la page Web suivante : (Cette méthode n’est plus recommandée)

https://newweb.drivehq.com/fr/mapdrive/GetWebDAVURL.aspx

Si vous n'êtes pas connecté, vous serez d'abord redirigé vers la page de connexion. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DriveHQ pour vous connecter. Une fois connecté, la page suivante s'affichera:

Figure 1 Page « Obtenir une URL WebDAV sécurisée »

Si vous n'avez jamais créé de « clé de sécurité WebDAV », vous pouvez cliquer sur « Nouvelle clé de sécurité WebDAV » pour en créer une. Après avoir cliqué sur le bouton, l'écran suivant s'affichera:

Figure 2 Créer et gérer les clés de sécurité WebDAV

Par défaut, la nouvelle clé de sécurité WebDAV est limitée à cette adresse IP publique. Cela signifie que vous ne pouvez mapper un lecteur WebDAV qu'à partir de cette adresse IP publique (adresse IP WAN). Si vous disposez d'une adresse IP publique statique fournie par votre FAI, vous pouvez restreindre l'accès au lecteur cloud à cette seule adresse.

Veuillez noter que votre ordinateur possède généralement une adresse IP interne (par exemple 192.168.*.*), différente d'une adresse IP publique. Une adresse IP interne ne peut pas accéder directement à Internet ; elle doit transiter par un routeur ou un serveur proxy disposant d'une adresse IP WAN.

Si votre ordinateur accède à Internet via un routeur ou un serveur proxy, il utilise l'adresse IP publique de ce routeur ou serveur. Si plusieurs ordinateurs utilisent le même routeur ou serveur proxy, ils partagent la même adresse IP publique. Pour trouver votre adresse IP publique, ouvrez un navigateur web et recherchez « Quelle est mon adresse IP ? ».

Si vous utilisez WebDAV uniquement depuis cette adresse IP publique, la configuration par défaut convient. Si vous devez utiliser WebDAV depuis différents emplacements ou si l'adresse IP publique est dynamique, il est généralement conseillé de supprimer la restriction d'adresse IP afin de pouvoir utiliser WebDAV depuis n'importe où. Cliquez sur « Supprimer la restriction » pour lever la restriction d'adresse IP de WebDAV.

Vous pouvez également créer plusieurs clés de sécurité WebDAV pour différentes adresses IP publiques et plages d'adresses IP.

Prudence: Si vous utilisez des URL WebDAV sécurisées pour mapper un lecteur réseau, il est crucial de protéger vos clés de sécurité WebDAV. Cette protection est d'autant plus importante si vous supprimez la restriction d'adresse IP. Pour éviter toute divulgation de vos clés de sécurité WebDAV, veuillez utiliser exclusivement des URL WebDAV HTTPS. Il est également fortement recommandé de modifier le nom de votre lecteur WebDAV afin qu'il ne révèle pas la clé. Sous Windows et macOS, nous recommandons l'outil de mappage de lecteurs cloud WebDAV DriveHQ. Pour les autres plateformes, vous pouvez utiliser les URL WebDAV classiques et vous connecter.

3.2 Associer un lecteur cloud WebDAV à l'aide de l'Explorateur Windows

Il est très facile de connecter un lecteur réseau WebDAV. Copiez d'abord l'URL WebDAV, puis cliquez sur le menu Démarrer, faites un clic droit sur « Ordinateur » et sélectionnez « Connecter un lecteur réseau », comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous:

Fig. 3 Ouvrir la boîte de dialogue « Mappage des lecteurs »

Une boîte de dialogue « Connecter un lecteur réseau » s'ouvrira. Collez l'URL WebDAV dans cette boîte de dialogue, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Figure 4. La boîte de dialogue « Connecter un lecteur réseau »

Vous pouvez sélectionner une lettre de lecteur ; et si vous souhaitez mapper automatiquement le lecteur après le redémarrage de votre ordinateur, il vous suffit de cocher la case « Se reconnecter à l’ouverture de session ».

Cliquez sur Terminer : si vous avez utilisé une URL WebDAV sécurisée, aucune authentification n'est requise car cette URL inclut déjà la « clé de sécurité WebDAV » contenant les informations d'authentification. Si vous avez utilisé une URL WebDAV classique, vous devez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DriveHQ. Si l'authentification réussit, le nouveau lecteur cloud WebDAV sera mappé.

Vous pouvez désormais utiliser le nouveau lecteur cloud WebDAV comme un lecteur local.

3.3 Modifier le nom du lecteur cloud WebDAV sous Windows

Le nouveau lecteur cloud possède un nom très long (étiquette) qui inclut la clé de sécurité WebDAV. Vous pouvez le raccourcir en sélectionnant « Renommer », puis en saisissant une nouvelle étiquette (nom) pour ce lecteur:

Fig. 5 Modifier l'étiquette (nom) d'un lecteur cloud WebDAV

Fig. 6 Modifier l'étiquette (nom) d'un lecteur cloud WebDAV

Saisissez un nouveau nom pour votre lecteur, par exemple « Golf », puis appliquez-le. Le lecteur cloud WebDAV s'affiche désormais comme suit : « Golf (Y:) ».

Fig. 7 Le nouveau lecteur cloud WebDAV avec une étiquette de lecteur (nom) mise à jour

3.4 Déconnecter un lecteur cloud WebDAV sous Windows

Pour déconnecter un lecteur cloud WebDAV, il vous suffit de cliquer avec le bouton droit sur la lettre du lecteur, puis de sélectionner « Déconnecter ». Veuillez consulter la capture d'écran ci-dessous.

Fig. 8 Déconnexion d'un lecteur cloud WebDAV

3.5 Configurer et déconnecter un lecteur cloud WebDAV à l'aide des commandes de ligne de commande Windows

Si vous êtes administrateur système ou réseau et que vous souhaitez utiliser des scripts en ligne de commande pour mapper ou déconnecter des lecteurs cloud DriveHQ WebDAV, vous pouvez utiliser la commande « net use » suivante:

net use Y: WebDAVURL [/USER:USERNAME]

Vous pouvez utiliser une autre lettre de lecteur. Si vous souhaitez que le lecteur cloud WebDAV se reconnecte automatiquement après le redémarrage de votre ordinateur, utilisez la commande suivante:

net use Y: WebDAVURL [/USER:USERNAME] /PERSISTENT:YES

Une capture d'écran est affichée ci-dessous:

Fig. 9 Mapper un lecteur cloud DriveHQ WebDAV à l'aide d'une commande en ligne de commande

Pour déconnecter un lecteur cloud WebDAV, vous pouvez utiliser la commande suivante:

utilisation du réseau Y: /d

Où Y : représente le lecteur cloud WebDAV à déconnecter.

3.6 Map DriveHQ WebDAV Cloud Drive sur Mac

Configurer un lecteur cloud WebDAV sur Mac est très similaire à la procédure sous Windows. Vous pouvez utiliser une URL WebDAV standard ou une URL WebDAV sécurisée, mais nous vous recommandons vivement d'installer l'outil DriveHQ WebDAV Cloud Drive Mapping Tool.

Pour mapper un lecteur cloud WebDAV sur macOS, ouvrez d'abord le Finder, puis cliquez sur « Aller ». ⇒ Utilisez la commande « Se connecter au serveur » comme indiqué ci-dessous. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, saisissez l'URL WebDAV dans le champ Adresse du serveur.

Cliquez ensuite sur « Se connecter » pour terminer le mappage du lecteur cloud WebDAV. Si vous avez utilisé une URL WebDAV classique, vous devrez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DriveHQ.

Déconnecter le lecteur cloud WebDAV Mac

Remarque:
Le client WebDAV sur Mac est généralement moins performant que FileManager ou FTP. Si vous constatez des ralentissements, vous pouvez envisager d'utiliser DriveHQ FileManager ou un autre client FTP.

3.7 Carte DriveHQ WebDAV cloud drive sous Linux / Unix

La solution de mappage de lecteurs cloud WebDAV de DriveHQ fonctionne sous Linux. Veuillez noter que DriveHQ utilise un système de contrôle d'accès précis basé sur les ACL, différent du système de permissions de fichiers Linux/Unix. Une fois le lecteur cloud mappé, vous ne pourrez plus utiliser la commande CHMOD pour modifier les permissions des fichiers ou des dossiers. Toutefois, si vous mappez le lecteur cloud et y accédez depuis le même compte utilisateur Linux/Unix, vous devriez pouvoir y accéder.

Pour mapper un lecteur cloud sous Linux ou Unix, vous devez avoir installé le système de fichiers WebDAV Linux (davfs2). Ensuite, dans une fenêtre de terminal, saisissez la commande suivante :
mount -t davfs WEBDAV_URL /drivehq
Ici, l'URL est une URL WebDAV standard (ou une URL WebDAV sécurisée), et « /drivehq » est votre point de montage (doit être un dossier vide).

Remarque:
Le client WebDAV sous Linux est généralement moins performant que le FTP. Si vous constatez des lenteurs, vous pouvez envisager d'utiliser le FTP.

3.8 Associer un sous-dossier ou un dossier partagé à un lecteur réseau

Vous n'êtes pas obligé de mapper l'intégralité de votre espace de stockage DriveHQ comme lecteur réseau. Vous pouvez également mapper un sous-dossier ou un dossier partagé. Par exemple, si vous avez un dossier « Documents » dans votre compte DriveHQ, vous pouvez le mapper comme lecteur réseau. Il vous suffit d'utiliser l'URL WebDAV suivante :

https://webdav.drivehq.com/Documents/

Si un utilisateur DriveHQ, dont le nom d'utilisateur est « ABCUSER », vous a partagé le dossier « ABCFOLDER » sous le même nom, et si vous êtes membre de DriveHQ, vous pouvez alors mapper directement ce dossier partagé comme lecteur réseau en utilisant l'URL WebDAV suivante :

https://webdav.drivehq.com/DriveHQShare/ABCUSER/ABCFOLDER/

3.9 Associer des dossiers à plusieurs comptes d'utilisateurs

Il existe deux façons d'associer plusieurs lecteurs à des dossiers dans plusieurs comptes.

La méthode recommandée consiste à partager des dossiers depuis plusieurs comptes vers le compte utilisateur qui servira au mappage des lecteurs ; connectez-vous ensuite avec ce compte. Vous pourrez alors mapper plusieurs lecteurs à l’aide de l’URL WebDAV à laquelle sera ajouté le chemin d’accès au dossier partagé. Par exemple, vous pouvez mapper deux lecteurs à l’aide des deux URL suivantes :

https://webdav.drivehq.com/DriveHQShare/ABCUSER1/ABCFOLDER1/

https://webdav.drivehq.com/DriveHQShare/ABCUSER2/ABCFOLDER2/

C'est la seule méthode possible si vous utilisez l'outil de mappage de lecteur cloud WebDAV, car celui-ci ne peut se connecter qu'à un seul compte à la fois.

3.10 Optimisation des performances sous Windows

Si vous utilisez l'outil de mappage de lecteurs WebDAV pour connecter un lecteur, vous pouvez ignorer cette section. Sinon, elle propose un réglage minimal mais important des performances.

Sur les ordinateurs équipés d'Internet Explorer 8.0 ou d'une version ultérieure, les performances WebDAV peuvent être fortement ralenties. Il semblerait qu'il s'agisse d'un bug Windows. Pour résoudre ce problème, il suffit de désactiver la détection automatique des paramètres dans Internet Explorer.

- Lancez Internet Explorer (il doit s'agir d'IE uniquement), cliquez sur le menu « Outils » ou l'icône « Outils », puis sélectionnez « Options Internet ». Voir la capture d'écran ci-dessous. (La procédure peut légèrement différer selon la version d'IE.)

Après avoir cliqué sur Options Internet, cliquez sur l'onglet « Connexions ». Voir la capture d'écran ci-dessous.

Cliquez ensuite sur « Paramètres réseau local ». Une nouvelle boîte de dialogue « Paramètres du réseau local (LAN) » s'ouvrira. Voir la capture d'écran ci-dessous.

Pour des performances WebDAV optimales, veuillez décocher la case « Détecter automatiquement les paramètres ». Cliquez sur OK pour appliquer la modification. Vous constaterez que WebDAV est nettement plus rapide.

4. Limitations de WebDAV

WebDAV Cloud Drive est la méthode la plus simple pour accéder aux fichiers dans le cloud. Cependant, WebDAV présente quelques inconvénients. Bien que la solution WebDAV de DriveHQ résolve bon nombre de ces problèmes, elle peut ne pas être optimale dans certains cas. Pour y remédier, vous pouvez utiliser simultanément DriveHQ FileManager et WebDAV (selon les situations).

4.1 Téléchargement ou chargement de fichiers très volumineux

Si vous utilisez un service de stockage cloud WebDAV pour vos documents bureautiques, fichiers PDF, texte, HTML et images, vous ne rencontrerez généralement aucun problème. Dans ce cas, vous pouvez ignorer la suite.

Cependant, le service de stockage cloud WebDAV n'est pas adapté au téléchargement ou à l'envoi en masse de fichiers très volumineux:

(1) Parce qu'il ne prend pas en charge la reprise, si le réseau est interrompu pendant que vous téléchargez ou chargez des fichiers volumineux, vous devrez recommencer ;

(2) Les informations de progression peuvent être totalement erronées. Par exemple, lors de la copie d'un fichier volumineux de 80 Mo, les informations de progression sont totalement erronées. (voir la capture d'écran ci-dessous) ;

La barre de progression se remplit rapidement ; cependant, à ce stade, la copie du fichier dans un dossier temporaire local WebDAV est seulement terminée. Ensuite, le service WebClient (intégré au système d'exploitation) commence le transfert du fichier vers le serveur WebDAV DriveHQ. Si le fichier est volumineux, la mise à jour de la barre de progression peut prendre un certain temps.

(3) Lors du téléchargement d'un fichier de plus de 50 Mo depuis un lecteur WebDAV, le message d'erreur suivant peut s'afficher : « Une erreur inattendue vous empêche de copier le dossier/fichier. La taille du fichier dépasse la limite autorisée et ne peut être enregistrée. » Veuillez consulter la capture d'écran ci-dessous.

Lors du chargement d'un fichier volumineux, en fonction de votre vitesse de connexion, si le temps de chargement dépasse une demi-heure, vous pourriez recevoir le message d'erreur suivant : « Le délai d'attente du sémaphore a expiré. »

Il s'agit d'un problème lié au client WebDAV (c'est-à-dire l'Explorateur Windows). Heureusement, il peut être résolu en modifiant deux clés de registre.

Pour résoudre le problème de « téléchargement de fichiers volumineux », vous pouvez modifier la clé de registre suivante:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
DWORD: FileSizeLimitInBytes
La valeur par défaut est de 50 000 000 octets (50 Mo).

Vous pouvez modifier la valeur à 400 000 000 (400 Mo). La modifier à 200 000 000 (2 Go) peut également fonctionner, mais pour les fichiers de plus de 400 Mo, il est fortement recommandé d'utiliser DriveHQ FileManager ou FTP. WebDAV n'est absolument pas optimisé pour le transfert de fichiers aussi volumineux.

Pour résoudre le problème de « téléchargement de fichiers volumineux », veuillez modifier la clé de registre suivante:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRxDAV\Parameters
DWORD: FsCtlRequestTimeoutInSec
La valeur par défaut est: 1800

Vous pouvez modifier la valeur à 7200. La modifier à un nombre plus élevé pourrait également fonctionner ; cependant, il est fortement recommandé d'utiliser DriveHQ FileManager ou FTP pour télécharger des fichiers aussi volumineux.

Pour corriger la clé de registre à l'aide d'un script, vous pouvez copier le texte suivant dans un nouveau fichier texte et le nommer « IncreaseWebDAVMaxUploadDownload.vbs ».

Set WshShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

'Modifier le registre pour autoriser le chargement d'un seul fichier via un lecteur WebDAV, ce qui peut prendre jusqu'à 2 heures.

WshShell.RegWrite "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MRxDAV\Parameters\FsCtlRequestTimeoutInSec", 7200, "REG_DWORD"

' Modifiez le registre pour autoriser le lecteur WebDAV à télécharger des fichiers jusqu'à 400 Mo.

WshShell.RegWrite "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\FileSizeLimitInBytes", 400000000, "REG_DWORD"

Double-cliquez ensuite sur le fichier dans l'Explorateur Windows pour exécuter le script.

Une fois la clé de registre modifiée, vous devez redémarrer le service WebClient ou redémarrer votre ordinateur.

(4) WebDAV ne prend pas en charge la compression des données, donc même si vos fichiers peuvent être compressés, il ne les compressera pas pour un chargement/téléchargement plus rapide ;

(5) WebDAV ne prend pas en charge la mise en cache des fichiers. Par conséquent, si vous accédez au même fichier à plusieurs reprises, il téléchargera le même fichier à chaque fois, ce qui est plutôt inefficace ;

(6) WebDAV ne peut pas télécharger de fichiers de plus de 2 Go. En fait, si la taille de votre fichier dépasse 100 Mo, il est fortement recommandé d'utiliser DriveHQ FileManager ou FTP.

4.2 Copier et coller

Comme les autres lecteurs, les lecteurs WebDAV prennent en charge le glisser-déposer, le copier-coller. Cependant, lors de la copie de fichiers d'un dossier WebDAV vers un autre dossier WebDAV sur le même lecteur, l'Explorateur Windows télécharge les fichiers localement avant de les transférer vers DriveHQ. Il s'agit d'un défaut de l'Explorateur Windows. (Le serveur WebDAV de DriveHQ prend en charge une copie de fichiers plus efficace.) Le couper-coller (ou le déplacement) de fichiers/dossiers ne présente pas ce problème : les fichiers/dossiers sont déplacés directement sur le serveur WebDAV.

4.3 Mise en cache des miniatures dans l'Explorateur Windows, aperçu automatique des fichiers et des dossiers

Lorsque vous ouvrez un dossier dans l'Explorateur Windows, celui-ci tente de créer des aperçus de fichiers et de dossiers pour de nombreux types de fichiers, tels que les images, les vidéos, les fichiers PDF et les fichiers Office. L'Explorateur peut ainsi télécharger ces fichiers en arrière-plan. Si le dossier est volumineux, par exemple s'il contient des milliers de fichiers image, l'Explorateur peut générer un trafic de téléchargement important et inutile, ce qui risque de ralentir le lecteur WebDAV et les performances de Windows.

4.4 Utilisation d'un lecteur WebDAV pour héberger les fichiers de base de données

Vous pouvez enregistrer une copie de sauvegarde des fichiers de base de données sur un lecteur WebDAV. Cependant, pour héberger un fichier de base de données actif sur un lecteur WebDAV, il faut… ne fonctionne généralement pas bien. Les performances d'un système de base de données sont extrêmement sensibles à celles du système de stockage. Malheureusement, un lecteur WebDAV est bien plus lent qu'un disque local et ne répond généralement pas aux exigences de performance d'un système de base de données, sauf si votre fichier de base de données est très petit et que la charge sur le système est faible, voire nulle.

4.5 Meilleures approches WebDAV

Le service de mappage de lecteurs WebDAV DriveHQ Enterprise présente de nombreux avantages ; toutefois, certains problèmes inhérents ne peuvent être résolus par DriveHQ seul. Pour les entreprises, il est recommandé d'utiliser des lecteurs WebDAV mappés pour accéder directement aux documents bureautiques, aux fichiers PDF, aux fichiers texte/HTML, aux graphiques et autres fichiers de petite taille. Pour accéder directement aux fichiers ou dossiers très volumineux, il est recommandé d'utiliser DriveHQ FileManager.

De plus, WebDAV nécessite une connexion Internet. Si vous devez travailler sur vos fichiers hors ligne, vous pouvez utiliser la fonction de synchronisation de dossiers d'entreprise de DriveHQ FileManager. Au lieu de synchroniser tous vos fichiers cloud, comme c'est le cas avec Dropbox et d'autres fournisseurs populaires, vous pouvez synchroniser n'importe quel dossier cloud avec n'importe quel dossier local.

5. Intégration avec le service informatique cloud DriveHQ

Le service WebDAV de DriveHQ est parfaitement intégré aux services informatiques cloud de DriveHQ. Ces services partagent non seulement le même nom d'utilisateur et le même mot de passe, mais aussi le même système de stockage. Vous pouvez téléverser des fichiers via WebDAV, DriveHQ FileManager, FTP ou le site web DriveHQ.com ; les fichiers seront stockés dans le même système de stockage. (WebDAV est également inclus sans frais supplémentaires dans les services informatiques cloud de DriveHQ.)

5.1 Service de compte de groupe, service d'entreprise et partage de fichiers

Les entreprises peuvent utiliser le service WebDAV de DriveHQ pour remplacer leurs serveurs de fichiers locaux et leurs serveurs SharePoint. Il leur suffit d'utiliser le service de comptes de groupe ou le service Entreprise de DriveHQ. Elles peuvent créer et gérer des sous-comptes et des sous-groupes grâce à l'outil « Administration des groupes » disponible sur le site web DriveHQ.com.

Ils peuvent allouer de l'espace de stockage et des octets de téléchargement à leurs sous-utilisateurs s'ils souhaitent leur accorder un espace de stockage personnel (ce qui réduit l'espace de stockage et les octets de téléchargement du propriétaire du groupe). Ils peuvent également allouer 0 octet d'espace de stockage et de téléchargement à leurs sous-utilisateurs ; ces derniers peuvent alors créer des dossiers dans leur propre compte et partager différents dossiers avec différents utilisateurs, avec des autorisations différentes.

Un sous-utilisateur peut mapper un lecteur WebDAV à l'aide de sa propre URL WebDAV. Il peut ensuite accéder au dossier partagé dans le dossier virtuel spécial : « \DriveHQShare ». Un sous-utilisateur peut également mapper directement un dossier partagé comme lecteur réseau.

Lorsqu'un sous-utilisateur accède à un dossier partagé par le propriétaire du groupe, il utilise l'espace de stockage et les octets de téléchargement du propriétaire du groupe ; par conséquent, son propre espace de stockage et ses propres octets de téléchargement peuvent être nuls.

5.2 Accès aux fichiers depuis des appareils mobiles (par exemple : iPhone, iPad, Android) et d’autres plateformes

Vous pouvez accéder à vos fichiers sur DriveHQ depuis n'importe quel navigateur web. DriveHQ propose également des applications natives pour Mac, iPhone, iPad et Android.

Pour les appareils mobiles, il vous suffit de vous rendre sur la boutique d'applications ou le marché d'applications de votre appareil, puis de rechercher DriveHQ. Pour plus d'informations sur ces applications, veuillez consulter [lien manquant]:

https://newweb.drivehq.com/fr/téléchargements/downloads.aspx#logicielmobile

Vous pouvez également utiliser n'importe quel logiciel client WebDAV ou FTP tiers pour accéder à vos fichiers sur DriveHQ.

5.3 versionnage des fichiers

Le système informatique cloud DriveHQ prend en charge le versionnage des fichiers. Par conséquent, notre service WebDAV prend également en charge cette fonctionnalité. Vous pouvez activer ou désactiver le versionnage des fichiers depuis le site web DriveHQ.com. Il vous suffit de vous connecter www.drivehq.com, Rendez-vous sur la page Mon compte, puis cliquez sur Options du compte. Sur cette page, vous pouvez activer le versionnage des fichiers et définir le nombre maximal de versions à conserver.

Si le contrôle de version des fichiers est activé et que vous écrasez un fichier, l'ancienne version sera conservée. Pour accéder aux fichiers des versions antérieures, vous pouvez utiliser le site web DriveHQ.com ou DriveHQ FileManager. (Voir la capture d'écran ci-dessous)

Faites un clic droit sur un fichier et sélectionnez Historique.

Si le fichier possède des versions antérieures, celles-ci seront affichées dans la boîte de dialogue de version du fichier.

Accéder au fichier de l'ancienne version depuis le navigateur web

5.4 Verrouillage des fichiers

Le service de mappage de lecteurs cloud WebDAV DriveHQ prend en charge le verrouillage des fichiers. Par exemple, si plusieurs utilisateurs ouvrent le même fichier Excel, seul le premier utilisateur peut le modifier. Une fois la modification terminée et le fichier fermé, les autres utilisateurs sont notifiés des changements.

Dans certains cas, le verrouillage de fichiers peut s'avérer problématique, par exemple si un utilisateur verrouille un fichier et oublie de le déverrouiller (ou si son ordinateur plante), le fichier reste verrouillé et les autres utilisateurs ne peuvent plus le modifier. Dans ce cas, le propriétaire du fichier ou celui qui a effectué le verrouillage peut se connecter au site web www.drivehq.com, accéder à la page « Mon espace de stockage » et cliquer sur « Liste des fichiers verrouillés » pour afficher la liste des fichiers verrouillés. Il peut ensuite déverrouiller manuellement un fichier. Voir la capture d'écran ci-dessous.

6. Appendice

6.1 Problèmes courants liés à WebDAV (affectant également d'autres solutions WebDAV)

L'outil de mappage de lecteurs cloud WebDAV DriveHQ a résolu de nombreux problèmes courants affectant d'autres solutions WebDAV. Ces problèmes courants incluent :

- WebDAV sous Windows XP et Windows 2003 ne prend pas en charge HTTPS/SSL. Vous devez utiliser une URL WebDAV basée sur HTTP. Par conséquent, cette méthode peut s'avérer insuffisante en matière de sécurité pour le transfert de données sensibles.

- Avec un service WebDAV classique, vous rencontrerez de nombreux problèmes d'authentification utilisateur étranges:

- Vous ne pouvez pas créer ou ouvrir un dossier/fichier dont le nom contient certains caractères spéciaux tels que & et %.

- La plupart des autres services WebDAV ne prennent pas en charge le partage de fichiers et de dossiers avec un contrôle d'accès granulaire (c'est-à-dire un partage basé sur les ACL).

6.2 Impossible d'installer l'outil de mappage de lecteur cloud WebDAV ou impossible de mapper un lecteur cloud

Sur certains ordinateurs, notamment les serveurs Windows, le service WebClient peut ne pas être installé ou démarrer automatiquement. Dans ce cas, vous ne pouvez pas mapper un lecteur cloud WebDAV ni installer l'outil de mappage de lecteur cloud WebDAV. Le service WebClient doit être installé et démarré automatiquement. Veuillez consulter la capture d'écran ci-dessous:

WebClient est un composant système Windows. Il est installé par défaut sur la plupart des systèmes d'exploitation de bureau, tels que Windows 7, Windows 8 et Windows 10. Sur les systèmes d'exploitation serveur, il n'est généralement pas installé par défaut. S'il est installé mais ne démarre pas automatiquement, vous pouvez le démarrer manuellement et modifier son type de démarrage en « Démarrage automatique ». S'il n'est pas installé, vous pouvez l'installer manuellement. Sur Windows Server 2008 et 2012, il est intégré à « Expérience utilisateur » ou « Interfaces utilisateur et infrastructure ». Voir la capture d'écran ci-dessous:

Sur Windows Server 2016 et 2019, il peut être installé en tant que fonctionnalité autonome nommée « Redirecteur WebDAV ». Veuillez consulter la capture d'écran ci-dessous:



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